Гравець з Австралії запитує про доступність веб-сайту. Ми двічі відхиляли скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Казино не завантажується. Я щойно здав на зберігання, і зараз казино не завантажується. Це було раніше. Так засмучує
Шановний Синеаде,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я намагався зайти на веб-сайт казино за допомогою австралійського VPN і не зазнав таких же труднощів. Оскільки ви подали скаргу більше 12 годин тому, чи можете ви порадити, якщо проблема не існує? Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Шановний Синеаде,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо вам потрібна допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту гравця, оскільки проблема з доступністю веб-сайту все ще зберігається.
Шановний Синеаде,
Чи можете ви підтвердити, що веб-сайт все ще недоступний? Дякую.