ГоловнаСкаргиJoka Room Casino - У гравця виникли технічні проблеми.

Joka Room Casino - У гравця виникли технічні проблеми.

Автоматичний переклад.

Сума: A$24

Joka Room Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 26.05.2020 | Справу закрито : 11.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Австралії виникла технічна проблема. Отже, він просив закрити його рахунок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

У грі Money Train я придбав 30-процентний бонус вартістю 24 долари, потім бонус впав, і гра потім виблиснула, відправте мене назад у фойє. 24 долари взяли з мого балансу, тому я подумав, чи повернусь до грошовий потяг гри грошовий бонус продовжуватиметься, але він не став, і ні 24 долари не повернулися до мого балансу. Тому я придбав той самий бонус, сподіваючись, що він мені не зарядить, але це зробив. Тому я пройшов свою історію ігор показує ставку на 24 долари з нульовою виграшею. Якщо ви знаєте грошовий поїзд на гру, отримати бонус за нульовий виграш неможливо через те, що бонус запускає вас за допомогою трьох різних множників. щоб не було жодних порушень, тому вони закрили справу, в свою чергу я закрив мій рахунок, тому що я трахнувся і сердився, потім надіслав неприємний лист. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дорогий Джон,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Оскільки ви закрили свій рахунок, ми не могли б зробити для вас багато. Будь-яке можливе розслідування чи відшкодування коштів було б неможливим (це стосується і вашої першої скарги).

Будь ласка, дайте мені знати, чи є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що змушу вас відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дорогий Джон,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо вам потрібна допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого