Joka Room Casino - Спроби гравця закрити її рахунок були не помічені.

Я депозитував понад 3 місяці $ 25000 і намагався заборонити себе 3 рази. Поки не було повернення, поки я грав. Це просто з’їв мої гроші. Цей сайт позбавляється людей, чекайте часу, щоб спілкуватися з ними так довго, і вони залишають вас чекати. Дуже грубо. Гра також сильно виблискує.

Шановна Мелісса,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Перш ніж ми зв’яжемося з казино і запитаємо про їх точку зору, чи можете ви надіслати електронні листи чи скріншоти, на яких ви побачили, що ви надіслали запити на закриття вашого облікового запису. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Ви вказали в цих запитах, на який термін ви хочете закрити свій рахунок і чому?

Я перевірив умови, і ось що я знайшов https://www.jokaroom.net/en/responsible-gaming :

Це електронна адреса, на яку Ви надіслали повідомлення?

jokaservice@jokaroom.net

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт, я не можу надсилати знімки екрана, оскільки це було в чаті в Інтернеті. Також вони запропонували пару невеликих бонусів, щоб утримати мене. 100 доларів та наступного разу 50 доларів

Дуже дякую, Мелісса, за вашу відповідь. Якщо ви хочете назавжди закрити свій рахунок, надішліть електронний лист на jokaservice@jokaroom.net . Вкажіть дані свого акаунта в цьому електронному листі разом із причиною, чому ви хочете закрити свій рахунок.

Шановна Мелісса,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.