У гравця з Австралії спостерігається технічний збій, і він не може робити ставку на живий Блекджек.
Автоматичний переклад.
Joka Room Casino - Скарги гравця на технічний збій.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 386
Сума: A$1 000
Joka Room Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Без реакції, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Кілька рук на блекджек в реальному часі, я граю в $ 250 за руку. Всякий раз, коли у мене є хороші руки, наприклад 9/10/11 для пар, програмне забезпечення в їхній блекджек-системі не дозволяє вам вдарити. Але коли у мене жахливі руки, як-от 6/7/8 / або 12/13/14/15 тощо, ти, схоже, можеш прийняти будь-яке рішення, яке хочеш. Будьте попереджені. Це казино - абсолютна афера. Ні в якому разі не довіряйте цьому.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Етане,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш поганий досвід. Чи зникли деякі з вашого реального балансу грошей чи ваші ставки просто не були прийняті? Чи є у вас якісь докази, що свідчать про цю проблему, наприклад відеозапис?
Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Будь ласка, перешліть усі відповідні комунікації між вами та казино, а також будь-які інші докази на мою електронну адресу kristina.s@casino.guru. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Мій баланс реальних грошей зник, його зняли з моєї руки. Я розмістив ставку в розмірі $ 250 AUD на дві руки, кілька разів. Кілька разів ці руки не змогли грати. Я не міг приймати жодних рішень. Компанії, які орендують столики блекджека (Jokaroom), і самі фактичні компанії мали б відео та записані докази цього. У мене є ігрові номери та коди рук, які підтверджують те, що у мене виникли проблеми.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дуже дякую Етану за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Етане.
Я абсолютно вдячний, що ви поділилися своїм досвідом з командою Гуру казино. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити казино Joka Room відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".
Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Шановний Етане
Мені дуже шкода, але оскільки команда казино не відповідає, ми не можемо продовжувати подальше розслідування. Будь ласка, майте на увазі, що ця скарга вплине на їх репутацію на нашому веб-сайті.
З найкращими побажаннями, Юзефе
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock