ГоловнаСкаргиJoka Room Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Joka Room Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 37 000 €

Joka Room Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 04.02.2021 | Справу закрито : 22.02.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

У гравця з Франції було вимкнено рахунок, а виграш конфісковано після звинувачення в сторнуванні депозитів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я прийшов розповісти вам про шахрайство, яким я постраждав від казино Joka, вони видалили мій рахунок і не виплатили мені нічого з великого виграшу в 37 000 євро, який я накопичив. Він звинувачує мене в тому, що я виступаю проти кількох депозитів, які я зробив на їхньому сайті, коли саме продавець повернув ці самі платежі, і я не зробив жодного заперечення. Я надіслав їм усі докази з мого банку на цю тему щодо того, що він сказав відповідно до того, що я не заперечував, і я продовжував співпрацювати з ними, бажаючи повернути суму. Вони не хочуть нічого знати, звичайно тому, що не хочуть виплачувати мені виграш ... Будь ласка, допоможіть мені у справі. З найкращими побажаннями Ілейн

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Ілейн,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо співпраці у вирішенні цієї проблеми, але перед тим, як це зробити, не могли б ви надіслати відповідне повідомлення та підтверджуючі докази на адресу petronela.k@casino.guru ?

Крім того, будь ласка, повідомте точне посилання на веб-сайт казино, оскільки казино Joka Room вказано як закрите в нашій системі.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вітаю вас, дякую вам за швидку реакцію та доброту, що хочете вирішити мою проблему. Я негайно надішлю вам усі підтверджуючі докази щодо моєї справи. Я хотів би пояснити, що казино звинувачує мене в тому, що я виступав проти депозитів, в той час як мій банк офіційно підтвердив мені, що вони самі не можуть протистояти моїм платежам, і я, очевидно, ні. нічого не робити. Вони також не хочуть виходити на зв'язок із тим самим турецьким процесором платежів, про який йде мова, щоб з'ясувати, які причини "відшкодування" з них. Ще одне невелике уточнення полягає в тому, що я Vip на максимальному рівні в казино, і я зробив понад 130 депозитів мінімальною вартістю 50 євро. Я все ще даю вам посилання на віп-казино нижче (я також надсилаю все по електронній пошті) дякую З повагою, Ілейн https://www.jokaclubvip.com/fr/login

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо, Ілейн, за надання всієї необхідної інформації електронною поштою. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Йозефу, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я також сподіваюся ... Щиро дякую вам, що ви вирішили мою проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ілейн.


Я дуже вдячний, що ви поділилися своїм досвідом з командою гуру казино. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Хороший день,

Казино Joka Room вже давно не торгується. Я також здійснив пошук у нашій базі даних із деталями і можу підтвердити, що цей скаржник ніколи не реєструвався в казино Joka Room.

Як він заявив у цій темі, казино - це Joka Club VIP https://www.jokaclubvip.com/fr/login. Будь ласка, погодьтеся з ними, і ми будемо вдячні, якщо ви видалите скаргу з Joka Room.

Дякую

Курт

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт вам "joka room vip", я дуже здивований умовами, тому що, зробивши свої перевірки, я побачив, що ваші "joka room vip" і "joka club vip" мають абсолютно однакові інтерфейси, однаковий дизайн і, нарешті, багато щодо скарг на ваше казино (яке також підозрює вашу відповідь). Тож усе це залишається дуже інтригуючим стосовно Вашої відповіді. Я не думаю, що будь-яке казино сьогодні може скопіювати будь-яке казино, яке працює від початку до кінця. Я дійсно вважаю, що тут ви досить стикалися з багатьма гравцями, що "joka room / club vip" є небезпечними та не відповідальними сайтами, оскільки оцінка вказує на 5,1. Я прошу вас докласти більше зусиль, щоб дати мені нормальну відповідь, не роблячи при цьому висмішного. Дякую. З повагою, Ілейн

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Ілейн.


Будь ласка, не могли б Ви вказати, як Ви зареєструвались у Vipa-казино Joka Club? Я можу підтвердити, що логотип та інтерфейс схожі, але це не доводить, що це одна і та ж компанія, оскільки на ринку існує багато клонів. Чи є у вас корисна інформація, яка підтверджує, що казино Joka Club Vip та казино Joka Room знаходяться під одним керівництвом / власником (людьми)?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт вам, я підписався на казино joka club vip, як і на будь-який інший веб-сайт казино в мережі, я, очевидно, заздалегідь провів дослідження, щоб показати, що це казино було дуже добре оцінене на сайтах, які пропонують їм найкращі казино ... Після кількох днів інтенсивних ігор я виграв кілька приємних перемог, тому мені довелося підтвердити свою особу, я надіслав їм усі запитувані документи, і мій рахунок був затверджений. Я здійснив 2 зняття коштів, які отримав на свій банківський рахунок, поки казино не вирішило закрити мій рахунок за цей знаменитий збір повернутих депозитів, з цього моменту казино стало дуже суперечливим у відповіді. Спочатку я розмовляв телефоном з агентом, який запевнив мене, що мій рахунок буде відновлений через кілька годин, потім того ж дня я отримав електронне повідомлення про те, що мій рахунок залишатиметься закритим під час розслідування, а наступного дня після їх відправлення на підтвердження того, що я не здійснив повернення депозиту, я отримав електронний лист із повідомленням, що мій рахунок залишатиметься закритим, а невиплачений виграш без того, щоб вони надавали мені офіційні докази, наприклад, що я повернув ці депозити. Я пам’ятаю, що я покедував на цей час заробіток у 37 000 євро. Щодо того, чи є joka club vip та joka room vip одними і тими ж власниками, я, очевидно, не в змозі підтвердити це, оскільки з того моменту, як я розмовляю з клієнтськими службами 2 сайтів, вони обидва відповідають на це як на те, що вони не розуміють моє запитання, і воно залишається дивним ... Все те саме, що я вже казав вам, інтерфейси абсолютно однакові, ігри та логотипи теж. Сподіваюся, ви могли б на своєму боці перевірити це і допомогти мені вирішити цю проблему, щоб повернути свій виграш. Дякую з повагою, Ілейн

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ілейн.


Я поспілкувався з їх підтримкою.


Ви можете зареєструватися на www.wildcardcity.com
Так, Wild Card City - це афілійоване казино для VIP-кімнати Joka, ви можете потрапити до VIP-кімнати Joka лише тоді, коли ви потенційний VIP-гравець, що грає на Wild Card, а потім перейдете до Joka VIP Rom.


Оскільки ваша скарга стосується іншого казино, ми закриємо цю скаргу як "відхилену", і я зв’яжусь з вами на вашу електронну адресу з додатковою інформацією про подальший процес.


З найкращими побажаннями, Йозефе

Казино. Гуру

jozef.k@casino.guru


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого