ГоловнаСкаргиJoka Room Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Joka Room Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: A$140 000

Joka Room Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 26.03.2020 | Справу закрито : 15.04.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії виграв джекпот. Рахунок був заблокований після кількох невдалих спроб зняти кошти. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний, я прийшов,

Дуже дякую за подання скарги. По-перше, дозвольте привітати вас з великою перемогою. По-друге, мені шкода, коли я чую про вашу проблему під час її зняття. Ми зв’яжемося з казино і попросимо їх співпраці, але, перш ніж ми це зробимо, будь ласка, ви могли б уточнити, чи ви вилучали кошти раніше? Ви активували будь-який бонус до накопичення цієї суттєвої виграші? Сподіваємось, ми зможемо допомогти вам якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Це непорозуміння з приводу того, що мене закрило. Я вважаю, що я, можливо, стрибнув пістолетом, звинувачуючи їх у черепах. Вони просто заблокували мій рахунок, тому що я кілька разів намагався відкрутити. Я вибачаюся перед екіпажем у гуру казино та в казино Jokaroom.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Не хвилюйтесь. Чи можу я вважати вашу проблему вирішеною чи ми можемо зробити щось інше?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію, ми вважатимемо, що вашу проблему вирішили. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого