Joka Room Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням свого виграшу.

Мій виграш був оброблений і, очевидно, випущений 2 травня, а зараз через 6 днів і на моєму рахунку все ще нічого. Мій KYC підтверджений минулими перемогами і досі діє. Я двічі перевірив реквізити рахунку і зателефонував своєму банку, чи не було затримки від їх імені. Мені сказали в моєму банку, що казино має пройти через їх банк і відстежити оплату.

Я надіслав свій резюме у форматі PDF, в якому не вказано оплати, і надіслав електронні листи, дзвонив та багато чатів з однаковою відповіддю .. вітаю, і ви отримаєте його через 3 - 5 днів, або перевірте свій банк або почекайте трохи довше. Очевидно, його надіслали до фінансової команди, але відповіді поки немає. Я спробував зателефонувати ще раз і не зміг пройти через сьогодні, 8 травня.

Прочитавши деякі скарги в Інтернеті та виправдання, які їм дали, звучали так схоже, що я насторожився. У мене було 2 успішні минулі виплати і дуже оперативні протягом 2-3 днів після обробки, і всі ті самі деталі від мене, тому я стурбований тим, що мене ігнорують, і вони сподіваються, що я просто відмовлюсь і перестану переконувати це

Шановні lisanboys03,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Не могли б ви повідомити, чи отримували ви будь-який номер для відстеження платежу від казино? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Знаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вірю, що це лише питання часу, коли ви її отримаєте. Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт

Сьогодні я отримав електронне повідомлення від казино про те, що 5-го вони його знову обробили, і я маю очікувати мого виграшу не пізніше вівторка, 11 травня, щоб цього разу це дійшло до мене

Дякую

Ліза

Якщо я не отримаю його до п’ятниці, я запитаю, як ви запропонували номер відстеження.

Я повідомлю вам результат цього тижня

Ідеально Велике спасибі, lisanboys03, за оновлення. Я встановлю таймер на додаткові 7 днів і зв’яжусь із вами наступного понеділка. Сподіваємось, ви поділитесь зі мною якоюсь гарною новиною раніше.

Я трохи наблизився, але все ще бігаю. Після того, як я сказав, що він був перероблений, і в моєму банку від 3 до 5 днів я все ще не отримав свій виграш, але вчора я отримав електронне повідомлення про те, що процесор тримає мої виграші як мій kyc, в той час як підтверджено, що два документи закінчились. Я завантажив свої документи, і перевірка актуальна. Це було трохи більше дня тому, але зараз я просто чекаю будь-якої відповіді. Кожного разу, коли я йду в чат, мені повідомляють, що вони надішлють електронною поштою фінанси або передадуть мою справу, але фінанси дуже повільно реагують.

Я буду тримати вас у курсі подій

Велике спасибі, lisanboys03, за вашу відповідь. Сподіваємось, після надання нових документів ваше відкликання буде схвалено вже зараз. Я буду терпляче чекати вашого оновлення.

Дякуємо за оновлення, lisanboys03. Я терпляче чекатиму ще кількох добрих новин.

Остаточним зауваженням було зв’язатися з ними через 24 години, якщо оплата не була здійснена

Мені нудно від цього жалюгідного бігу і щохвилини втрачаю терпіння. Я відчуваю, ніби це просто більше лайна до того, що мене годують з богознай причини.

Я цілком розумію ваше розчарування, lisanboys03. Не могли б ви повідомити, чи отримали ви квитанцію про оплату або номер відстеження транзакції? Будемо раді почути Вас.

Я неодноразово запитував і навіть сьогодні надіслав інший електронний лист із запитом, чому вони ігнорують цей запит, оскільки я маю на нього право, і я хочу віднести його до свого банку, щоб допомогти знайти гроші або з’ясувати, що відбувається. Вони навіть ніколи не відповідають на прохання. Вони насправді обходять це як я ніколи. Навіть просив про це, і я навіть не отримав відповіді на електронні листи, надіслані вчора та рано сьогодні вранці, оскільки саме тоді більшість співробітників доступні.

У чаті я просто зачекаю ще трохи, оскільки нас тільки що повідомили про затримку і про те, що заповіт ще раз переросте мене на фінансування.

Цікаво, це тому, що я виграв 1000 доларів трохи менше року тому, а зараз цих 6000. Мій виграш, безумовно, перевищив мій депозит, тому мені цікаво, чи є щось у цьому

Я назвав номер для відстеження, або вони мають вибір відмовити мені в наданні

Для казино не повинно бути проблемою надати його гравцеві за запитом.

Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Зараз у мене є номер для відстеження, але результат був досить гнітючим. Коли вони мені їх передали, вони сказали, що мої гроші сплачені, і зараз їх банк повинен знайти. Вони заплатили його, наскільки вони зацікавлені, і це те

Шановні lisanboys03, відтепер я буду допомагати вам у вашій справі. Не могли б ви повідомити, чи зв’язувались ви зі своїм постачальником платежів і передавали їм номер відстеження?

Привіт Нік

Так, я передав номер відстеження та записав номер квитанції після розмови. На моєму рахунку не було веб-сайту з моїми грошима, але вона сказала, що дуже складно простежити гроші з їх номером, який вони передають, але вони подзвонять у казино, якщо завтра нічого не з’явиться.

я врятував усі документи, які надіслав 11-го числа, коли сказали, що два мої документи під час перевірки фактично закінчились, і це стало причиною затримки процесорів. Наступного дня мені надіслали електронне повідомлення про те, що всі документи перевірені та гроші звільнені. І оскільки ми знаємо, що він не був випущений, і я мав ще тиждень переслідування цього з різними різними відповідями, як-от почекати трохи довше, була затримка з усіма виплатами, і вони не впевнені і чекають відповіді від процесора та іншого один сказав, що вони передали мою справу своїй фінансовій групі, хоча мені сказали, що це вже в руках фінансової групи. Були також випадкові електронні листи, в яких говорилося, що, будь ласка, надсилайте мої виписки з банку в іншому форматі, оскільки pdf неможливо прочитати, навіть коли я раніше та кілька разів успішно завантажував їх у попередні чати протягом цього часу. Мені навіть сказали, що, як стосується казино Jokaroomvip, гроші випустили гроші, і зараз проблема в моїх банках - знайти їх, і наполягав на тому, щоб неодноразово говорити про цю відповідь, коли я задавав будь-які подальші запитання. Тож ми перейшли до третього раунду, і 19-го я розглядав свій KYC і помітив, що їм потрібен рахунок за комунальні послуги, який був актуальним, навіть незважаючи на те, що рахунок за воду, який я надіслав за тиждень, був актуальним і згодом перевіреним. Я швидко завантажив ще один рахунок за комунальні послуги, але після цього повернувся до чату і запитав його, чи не є це приводом для найновішої затримки, і він сказав, що ні, вони просто сказали, що процесор вже обробив мій попередній, але це мало покрити будь-які майбутні зняття коштів.

Потім я отримав лист із повідомленням, що затримка була з процесором, і я зв’яжусь зі мною якомога швидше, коли отримають відповідь від команди обробки. Тоді я отримав електронне повідомлення 20-го року про те, що проблему вирішено, і гроші можуть бути на моєму рахунку до вихідних або просто сьогодні. Коли я вчора ввечері зайшов у чат, мені сказали, що команда обробки чекає, коли новий рахунок за комунальні послуги буде перевірений, який він зараз є, і випущений 20 числа, і дасть йому 3–5 днів, щоб він з’явився в моєму обліковому записі.

Тож я зачекаю, але мені не подобаються мої шанси на його появу, оскільки вже було стільки обману та брехні щодо того, де знаходиться моя монета та яка справжня причина затримок.

Ну, я не отримав свої гроші, як зазначено в повідомленні електронної пошти, і тепер знову повернувся до початківця. Вони просять виписки з банківських рахунків і, і кажуть, що передали їх для фінансування команди, але дають 24-48 годин, щоб вони провели розслідування і відповіли на питання, яке вже було ескалатоване та відсортовано, і, очевидно, було звільнено кошти. Принаймні банк був поінформований, і вони можуть допомогти, зв'язавшись з ними, але я відчуваю, ніби це буде тривати, поки я не здадусь.

Я вдова, яка до смерті чоловіка сиділа з двома доходами і цілком комфортно. Після його смерті я страждав від кількох медичних проблем і постійно перебував у лікарні з пневмонією, щоб через кілька років з'ясувати, що у мене було генетичне захворювання легенів, що називається хворобою трипсину А1, і зараз я перебуваю під контролем відділу трансплантації легенів до моменту трансплантації. бути необхідним, і після 14 років викладання на постійній основі я вже не міг працювати повний робочий день і втратив свій дім. Тож маленької розкоші та способу життя, до яких ми звикли, не було в той самий час, коли мої 4 сини сумували там, смерть татів. Гра в азартні ігри в Інтернеті враховує страх перед тим, що лежить у моєму майбутньому, і перший раз, коли я що-небудь виграв, було в цьому казино і завжди грали із ставками 10 або 20 доларів. Тож виграш склав 10 000 і 6000 доларів США трохи більше року або, можливо, менше. Але мати можливість придбати речі, які ми могли собі дозволити, було чудовим почуттям, і один із щасливців, де мій виграш значно перевищує мої депозити

але мені цікаво, чому саме тому казино затримується, намагаючись заплатити мені. Але стрес, який викликав у мене лише отримання другого виграшу в 6000 доларів, підкреслює мене, що це сильно впливає на моє здоров’я та погане самопочуття через цю постійну боротьбу за отримання грошей, які належать мені. Я сподіваюся, що казино відчуває себе добре з приводу того, які наслідки викликає їх хитромудрий бізнес не лише у мене, але й у кожного, хто має подібні проблеми

Будь ласка, допоможіть мені знайти свої гроші

Шановні lisanboys03,

Мені дуже шкода за вашу поточну ситуацію, і я можу запевнити вас, що ми спробуємо все, щоб допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. З попереднього досвіду я також можу сказати вам, що час очікування все ще перевищує середній показник, оскільки інколи виграш в інших казино може зайняти навіть більше місяця. Це дуже звично, щоб затримати це так довго і запитувати документи для підтвердження кілька разів, коли сума вища, як у вашому випадку. Час, який надає казино, здебільшого стосується часу обробки, а не часу, необхідного для надходження грошей на ваш рахунок. Рекомендую вам набратися терпіння поки що і почекати наступного кроку.

З найкращими побажаннями

Шановні lisanboys03,

Ми не чули від вас давно. Чи є оновлення щодо вашого запиту на відкликання?

Нарешті отримав свої гроші минулого тижня і відчув велике полегшення. Найцікавіша річ - я виграв 400 через 3 дні, і це було в моєму банку з 5 днями, включаючи сб і неділю, ха-ха

Шановний лісанбой,

Дякуємо, що повідомили нам, що вашу проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якою іншою проблемою, ми із задоволенням допоможемо.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.гуру