Гравець з Австралії критикує тривалий і незрозумілий процес виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
вони швидко беруть ваші гроші, але весело виймаючи їх, розповідаючи те ж саме за п ять, це переросло вибачення, посилаю вас по колах, мав понад 2000 доларів, але доведеться розігрувати його до 150 доларів, щоб зняти гроші, це просто жарт вони кажуть, що це в мене під контролем, чому я не можу відкликатись навіть після цього? я ніколи не вклав би ще жодного цента тут.
Шановний Аарон,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Ви можете відповісти на кілька запитань, тож я можу повністю зрозуміти, у чому полягає проблема? Ви успішно завершили процес KYC (Знай свого клієнта)? Це був ваш перший запит на відкликання, або ви отримали виграш від цього казино в минулому? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела