ГоловнаСкаргиJoka Room Casino - Гравець відчув технічний збій.

Joka Room Casino - Гравець відчув технічний збій.

Автоматичний переклад.

Сума: A$100

Joka Room Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 18.05.2020 | Справу закрито : 08.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії перерахував кошти на свій рахунок. На жаль, через технічну проблему, весь депозит був розіграний в одній ставці. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мій iPad постійно глюкав і замикався під час гри в покі.

Я щойно поповнив 100,00 доларів і пішов забрати вартість, щоб зробити ставку.

iPad заблокували і якось цілий 100,00 доларів було зроблено на 1 ставку. Наступні 3 дні і години свого часу я провів, чекаючи та спілкуючись із командою підтримки клієнтів. Мені сказали, що я відновлюсь, і кошти будуть відображені, коли я перезавантажую гру.

Я зробив так, як мене просили, але жодні кошти не відображали

Я надіслав знімки екрана, і тоді мені сказали, що вони не можуть допомогти.

абсолютно поганий сервіс.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Райлі,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино і попросимо їх допомоги, але, перш ніж ми це зробимо, ви можете, будь ласка, надіслати свою історію ігор на адресу petronela.k@casino.guru ? Чому казино відмовилось відшкодувати вам гроші? Це був ваш перший депозит у цьому казино чи раніше ви здали кошти на свій рахунок? Я розумію, що це може здатися великою кількістю питань, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити цю справу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

я депозитував кілька разів, що не був моїм першим депозитом. я пересуну запит історії гри.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Райлі,

Я досі не отримав вашу історію ігор. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Райлі,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого