Гравець з Австралії вимагає більше інформації про останні події, що відбуваються в казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Мені цікаво, коли я нарешті починаю перемагати, я піднявся на 2500, вони закрили мені сайт для технічного обслуговування, чи це нормально, оскільки я думаю, що це насправді не справедливо ??
Шановний Arky79,
Дякуємо за подання запиту. З минулого березня 2020 року ми отримували багато скарг від звичайних гравців (не VIP-персон) з тим самим питанням. Наскільки нам відомо, навіть якщо казино було закрито для ребрендингу, звичайні гравці все ще можуть вивести свій виграш через підтримку казино jokaservice@jokaroom.net .
Однак, очевидно, є кімната відпочинку, яка все ще доступна для VIP-гравців.
Не могли б ви повідомити точне посилання на веб-сайт казино, оскільки Joka Room позначено в нашій базі даних як закрите? Коли ви востаннє успішно входили у свій обліковий запис? Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Петронела