Гравець з Австралії дуже незадоволений загальним досвідом роботи казино та невтішними бонусними пропозиціями. Після більш пильного вивчення ми відхилили цю скаргу як невиправдану.
Нечесні бонуси, відсутність повернення готівки, як зазначено, дуже мало бонусів за депоновані суми ... смішно ... обслуговування клієнтів часом грубе. Ігноруйте мої запитання ... не сприймаються як VIP ... несправедлива практика, і я відданий гравець, який ніколи не скаржиться.
Шановна Весно,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему, але, боюся, мені знадобиться додаткова інформація та деталі. Не могли б ви детально розказати? Вам конкретно обіцяли, що бонус із повернення грошей вам зарахують, або привілей просто скасували, а просування припинили?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановна Весно,
Будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що у вас забрали привілей, отримавши подальші бонуси. Це право можна забрати в будь-який час.
Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, інакше, я буду змушений відхилити вашу скаргу. Я би хотів, щоб я мав більше допомоги. Дякую.
Шановна Весно,
Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу безпідставно. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.