ГоловнаСкаргиJoka Room Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити.

Joka Room Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити.

Автоматичний переклад.

Сума: A$8 880

Joka Room Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 09.09.2020 | Справу закрито : 24.09.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії скаржиться на несанкціоновані депозити. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

$ 8880 за несанкціоновані транзакції від jokaroom.

Загалом з мого рахунку з процесора jogaroom Rrog було взято 8880 доларів.

Я звернувся до казино, але мені знову і знову говорили про одне і те ж, що мою скаргу передано, і що вони зв'яжуться зі мною через 24-48 годин електронною поштою чи телефоном щодо повернення моїх грошей, але я не отримав ні, і минуло 2 тижні.

Вони ведуть живий чат, про який я повідомляю, і кожного разу, коли я запитую їх про процес мого суперечки, вони уникають питань або просто закінчують чат.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Райрай,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. З яким способом оплати це пов’язано? Чи було вирахувано суму з вашого гаманця та зараховано на ваш рахунок казино? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його разом із банківською випискою на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Райрай,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого