Joka Room Casino - Гравець скаржиться на наявність казино.

До кого це може стосуватися.

Я прийшов до вас, коли мені колись потрібна була ваша допомога, ви допомогли мені вирішити цю проблему, сподіваюся, ви зможете знову вирішити цю головну проблему для мене. Я є VIP-клієнтом з вересня 2018 року в казино jokaroom. Я був лояльним, послідовним членом, який вклав понад 100 тисяч необроблених грошей. Я інвестував 2 роки, щоб набути свого VIP-статусу та довіри до цього казино, і зараз воно говорить, що вони більше не працюють. Я розмовляв зі своїм хостом vip вчора під час мого повернення грошей, він нічого не сказав, я говорив зі службою обслуговування клієнтів про те, що казино виставляється на технічне обслуговування протягом 45 хвилин (про що мені брехали), зараз пройшло 20 годин, і в ньому все ще сказано: "казино joka room is більше не працює. Я намагався зв’язатися з електронною поштою, вказаною в цьому повідомленні, і відповіді не було. Я також власноруч досліджував, оскільки дочірній сайт цього казино, pokiepops також закрився. За іронією долі я також дізнався, що те саме керівництво та власники відкрив нове казино на ім'я "KING Jonnie". Як ви можете собі уявити, я провів 2 роки в цьому казино, депонуючи понад 100 тисяч доларів, став елітним VIP-членом, мав домовленості з керівництвом, а потім раптом все зникло Щось тут дуже підозріле, і я сподіваюся, що ви можете допомогти мені вирішити це, я хочу одну з двох речей, або я хочу, щоб мені виплатили одноразову розумну суму за знищення всієї важкої праці та часу, який я інвестував, щоб стати таким елітний VIP всі гроші, які мені дали це казино для них, щоб просто порушити власний контракт, закривши без попередження, або вони можуть знайти спосіб передати мій статус VIP у своєму новому казино, де вони є тим самим керівництвом. Я сподіваюся почути Вас відразу, оскільки для мене це дуже напружений час, оскільки я справді не заслуговував на таке поводження та брехню.

З повагою

Троя

Шановний Троя,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми отримуємо багато скарг з тим самим питанням. Наскільки нам відомо, ви все одно зможете забрати свої виграші, якщо вони є, через їх підтримку. Ми зіткнулися з тією ж проблемою з їхнім сестринським казино Johnny Kash Casino, а пізніше ми з’ясували, що вони лише ребрендингують - інший сайт / ім’я (King Johnnie, про якого ви вже згадали), - але гравці все ще могли зберігати там свої старі рахунки. Я б рекомендував вам почекати кілька днів, щоб побачити, як загостриться поточна ситуація. Повідомте нас, чи буде якесь оновлення щодо справи.

З найкращими побажаннями,

Нік

Привіт Нік,

Я зміг знайти спосіб обійти сторінку "ми більше не працюємо". Мені довелося ввести URL-адресу розділу VIP, і він міг поспілкуватися в службі підтримки. Що викликає занепокоєння, це те, що мені ніхто не сказав про це, оскільки я там елітний VIP, і той факт, що я читав інші відгуки, говорячи, що він закрився, що більше не приймає австралійських клієнтів, однак тоді, коли я поспілкувався з підтримкою клієнтів, вони сказали вони можуть запевнити мене, що jokaroom все ще активний. Я також сказав їм вчора близько 16 годин тому, щоб мене зателефонувало керівництво, оскільки я мав справу з керівництвом, поки провідний менеджер VIP не пішов, у мене виникли проблеми з моїм "віп-хостом", оскільки він продовжував намагатися порушити домовленість, яку я мав з jokaroom вже місяці, це повернення грошових коштів, яке діє, оскільки я завжди депонував і переконався, що не приймаю жодних інших бонусів vip або бонусів за матчі, а також включаючи гроші та зняття коштів, переконуючись у правильному співвідношенні відсотків, тому Ви можете собі уявити, що я ніколи не дозволив будь-якому казино порушити таку угоду. У будь-якому випадку, очевидно, "новий менеджер vip сьогодні зв’язується зі мною стосовно всіх. Я повідомлю вас, що станеться, якщо вони це зроблять, сподіваюся, вони зможуть вирішити проблему, інакше я хочу продовжити справу далі. Дякую за ваш час Нік

З повагою.

Троя

Гей, Нік

Я чув від казино jokaroom, що мені не телефонували від керівництва, і це нормально, тому що мій віп-хост запевнив мене, що він спілкувався з керівництвом, і моя згода на 10% повернення грошей залишиться незмінною. Він також сказав, що URL-адреса ніколи не повинна бути для мене основним сайтом, тому що я VIP, тому я ввійду з іншою URL-адресою зараз, я все ще не впевнений, чому існують інші речі, які заявляють, що вона закрита і більше не в операції, але ні, я просто відтворюватиму її на слух. Щиро дякую, якщо попереду буде більше проблем, я повідомлю вас тут, хлопці. Наразі ця проблема вирішена, і я не хочу, щоб ви збивались зі шляху, коли наразі все гаразд. Дякую Ніку і ще раз дякую гуру казино ..

З повагою

Троя

Шановний Троя,

Дякуємо, що повідомили нам, що вашу проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якими проблемами.

Кращі регради,

Нік

Казино.гуру