Joka Room Casino - Гравець скаржиться, що вона нічого не виграла.

Я витратив понад 6000 доларів, і не один пристойний виграш це не вийшов з моменту підписання. І коли вони підійшли, вони звинувачують мене у брехні, коли я давав усі скріншоти тощо

Шановний Ді,

Дуже дякую за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо складати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастить, а іноді ні; ось так працюють казино та ігри в казино. Я рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б нашому випадку, будь ласка, надішліть її мені. На жаль, в цей час, якщо у нас немає жодних доказів, які б підтверджували, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, я можу зробити для вас стосовно вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт, ви можете подати запит на трансакцію історії та чи є електронна адреса, на яку я можу надіслати вам усі вкладення, будь ласка, як тут, я можу надіслати лише одну фотографію

Дякую, Ді. Ви можете надіслати всі підтверджуючі докази на адресу petronela.k@casino.guru. Спасибі заздалегідь.

Відправлено вам по електронній пошті зараз

Шановний Ді,

Дякуємо, що переслали всю відповідну розмову. На жаль, мушу сказати, що я не бачу жодних ознак представника казино для вас грубих. Як Ви хочете продовжити цю скаргу? Ви хочете, щоб ми зв’язалися з казино стосовно вашого бонусу без депозиту? Дякую.

Ви, хлопці, все одно, неважливо, я не буду вперед з цим казино.

На жаль, ми відхиляємо цю скаргу нас невиправдано. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино.