ГоловнаСкаргиJoka Room Casino - Гравець просив надати документи для перевірки.

Joka Room Casino - Гравець просив надати документи для перевірки.

Автоматичний переклад.

Сума: A$5 000

Joka Room Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 30.07.2020 | Справу закрито : 17.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравця з Австралії попросили надати фотографію своєї кредитної картки, вона стурбована безпекою її надсилання. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ніякого контакту немає. для початку. Навіщо їм потрібна картинка вашої кредитної картки (спереду та ззаду) замість bsb & acc ні. Розумний під час онлайн-чату, кажучи, що ми їдемо по колах. Можливо крадіжка особи. Зараз мій юрист взяв речі у свої руки, а з нею було зв’язано аферистів. Вони не бажають платити заборгованість, а онлайн-чат і служба обслуговування клієнтів заявили, що переслали цю справу до свого фінансового управління, і ніхто не повернув скаргу протягом 24-48 годин. НЕ ГРАЙ.! ЦЕ СКАМ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Ангела,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Я можу лише уявити, як це може бути для вас страхітливим, але, будь ласка, зрозумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконує, що гроші надсилаються законному власникові. Кожне казино унікальне і вимагає від гравця різних документів. Попросити фотографію кредитної картки, на яку ви внесли депозит, не є незвичайним. Більшість казино дозволяють гравцям частково покривати номер кредитної картки, тому видно лише останні чотири цифри.

Чи будете ви такими люб'язними і передаєте будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на kristina.s@casino.guru ?

Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Ангела,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого