Гравець не може внести депозит з поки невідомих причин. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт, я багато років грав у Jokaroom Vip Casino. За цей час у мене було багато успішних депозитів та зняття коштів. Останнім часом я не міг зробити депозит за допомогою жодного доступного методу. Я отримую екран «скасований» із повідомленням «платежі з цього місця не підтримуються».
Я неодноразово звертався до служби підтримки протягом останніх кількох місяців. Я відповів на всі запитання, які вони мені задавали, але все ще маю ту саму проблему. Я чекав відповіді від служби підтримки щодо відгуків від банківського відділу, але ще не отримав від них! Я просто хочу знову внести депозит.
Привіт Вітні,
Щиро дякую за подання скарги, і мені шкода чути про вашу проблему з Joka Room VIP Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
З якого часу саме депозит не працює? Яке питання про це ставить казино? Коли ви востаннє зверталися до них чи вони відповіли? Чи є у вас активний баланс в казино на даний момент?
Будь ласка, надішліть будь-які додаткові знімки екрана та відповідні докази на nikolas.b@casino.guru.
З повагою,
Нік