Гравець з Австралії відчуває труднощі з виведенням свого виграшу, оскільки казино було закрито. Скарга гравця успішно вирішена.
Казино Jokaroom.
Очевидно, закрито, коли у мене очікується виведення 4000 доларів, я зв’язався з наданим електронним листом без відповіді.
Шановні Скорпи,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми отримуємо багато скарг з тим самим питанням. Наскільки нам відомо, навіть якщо казино було закрито, ви все одно зможете вивести свій виграш через їхню підтримку jokaservice@jokaroom.net .
Я б рекомендував почекати кілька днів, щоб побачити, як загостриться поточна ситуація. Дякую заздалегідь за те, що постійно мене оновлюєте. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановні Скорпи,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Привіт, ваша права Петронела, я отримав 4000 доларів, так що все добре.
Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Скорпс, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру