ГоловнаСкаргиJoka Room Casino - Гравець намагається забрати свої кошти.

Joka Room Casino - Гравець намагається забрати свої кошти.

Автоматичний переклад.

Сума: A$200

Joka Room Casino
Надіслано: 05.08.2020 | Справу закрито : 03.09.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Австралії відчуває труднощі з вилученням своїх коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Покладені гроші, які не можна перемалювати, незліченна кількість ігнорованих зусиль, можливо, доведеться зв’язатися з банком як підроблену операцію. Погана ситуація.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Джанеттта,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи можете ви порадити, якщо ви хочете зняти свій виграш або повернути депозит? Чи раніше ви перераховували кошти на свій рахунок, або раніше ви отримували виграш від цього казино? Нарешті, ви намагалися донести це питання до казино?

Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я намагався зв’язатися з ними. Я просто хочу зняти свій борг. Чому це так важко?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дуже дякую, Джанеттт, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моїй колезі Зузані, яка буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Додаткові коментарі від гравця:

"Я вважаю, що це не справжня компанія. Ніякого реального контакту після запитань. Це було трохи весело, але я не можу зняти кошти".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, Джанеттт,


Мені дуже шкода почути вашу проблему.


Я хотів би запропонувати казино Joka Room приєднатися до цієї розмови та повідомити нам інформацію про вихід Джеанетт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Зузане,


Клієнт зробив 5 депозитів і сказав, що хоче зробити лише 2 депозити. Так вийшло, що всі 5 родовищ були розіграні. Ми не можемо повернути будь-які кошти, оскільки всі розігрувалися.


З повагою

Леві

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний номер Джока,


чи можу я просити надсилати всі відповідні докази на мою електронну пошту zuzana.r@casino.guru. Історія ігор гравця, що показує весь баланс, повинна бути достатньою. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую. Якщо це було розіграно, кошти для зняття коштів немає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Джанеттта,


Чи можу я уточнити з вами, чи вважаєте ви цю скаргу вирішеною?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Джанеттта,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповіді та не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого