Гравець намагається зняти свій виграш, оскільки сайт казино не працює. Справа була вирішена, оскільки гравець отримав баланс, незважаючи на те, що сайт не працює.
4 дні тому пішло через зняття 400, а сьогодні вранці 1800 року. У мене на сьогоднішній день було 200 витрат. Цього вечора я пішов увійти до свого акаунта, щоб виявити, що вони закрили.
Я надіслав електронний лист сервісному відділу і чекаю відповіді. Які мої шанси, і без повідомлення про вимикання це дуже огидно. Куди я їхати звідси?
Шановна Трійко,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми отримуємо багато скарг з тим самим питанням. Наскільки нам відомо, ви все одно зможете забрати свої виграші через їх підтримку. Ми зіткнулися з тією ж проблемою з їхнім сестринським казино, а пізніше ми з’ясували, що вони лише ребрендингують - інший сайт / ім’я, - але ваш рахунок все одно повинен бути там. Я б рекомендував вам почекати кілька днів, щоб побачити, як загостриться поточна ситуація. Повідомте нас, чи буде якесь оновлення щодо справи.
З найкращими побажаннями,
Нік