ГоловнаСкаргиJoka Room Casino - Гравець намагається підтвердити рахунок.

Joka Room Casino - Гравець намагається підтвердити рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: A$460

Joka Room Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 31.08.2020 | Справу закрито : 17.09.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець бореться з довготривалою верифікацією KYC в казино. Скарга відхилена, оскільки гравець не реагував.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ну, я вперше виграв 1800 доларів, тому я пройшов процедуру перевірки, і на це пішло близько 5 тижнів, аби вони продовжували мене відбивати і не давати мені своїх грошей. Це зайняло їх назавжди, щоб пройти процес і перевірити, що я розмовляв з приблизно 30 різними співробітниками та завантажив мої документи приблизно 15 різних разів, і мається на увазі, що це займе до 48 годин, пройшло 5 тижнів і досі немає. Тоді, щоб зробити це абсолютно неможливим, я спробував увійти ввечері, і сайт повертається, кажуть, що казино назавжди закрило свої двері. Я, як WTF. Без попередження, нічого не помічаю, і у них понад 460 моїх грошей. Що я можу зробити?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Кайлі,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми отримуємо багато скарг з тим самим питанням. Наскільки нам відомо, ви все одно зможете забрати свої виграші через їх підтримку. Ми зіткнулися з тією ж проблемою з їхнім сестринським казино, а пізніше ми з’ясували, що вони лише ребрендингують - інший сайт / ім’я, - але ваш рахунок все одно повинен бути там. Я б рекомендував вам почекати кілька днів, щоб побачити, як загостриться поточна ситуація. Повідомте нас, чи буде якесь оновлення щодо справи.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Кайлі,

Ми не отримали від Вас відповіді. Зверніть увагу: якщо ви не зможете відповісти нам протягом наступних 7 днів, ваша скарга буде відхилена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Зараз ми відхиляємо цю скаргу, оскільки гравець не відповів нам.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого