ГоловнаСкаргиJoka Room Casino - Гра гравця була перервана через технічний збій.

Joka Room Casino - Гра гравця була перервана через технічний збій.

Автоматичний переклад.

Сума: A$210

Joka Room Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 11.02.2020 | Справу закрито : 17.02.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець грав у Farmville 2 і отримав безкоштовні оберти. Граючи у вільні крути, гра завмерла. Казино запропонувало гравцеві відшкодування у розмірі 50 доларів та бонус у розмірі 10 доларів, але гравець вирішив закрити свій рахунок. Ми відхилили скаргу, оскільки вона була необґрунтована.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я грав з jokaroom досить, щоб перетворити їх у свою програму VIP, близько 2 тижнів тому я отримав безкоштовні спіни під час потрапляння 5 доларів, але безкоштовні крутилися замерзлі. команда безпеки або менеджер протягом тривалого періоду через різницю в часі щодо проблеми, яку вона досі не вирішила, нарешті, поговорити зі службою безпеки, вони пропонують повернення у розмірі 50 доларів США та бонус у розмірі 10 доларів. по 500-1000 кожен фортніт

Сьогодні я закрив свій обліковий запис через те, як вони вирішують питання, більше не будуть грати з jokaroom

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джастіне,

Дякуємо, що зв’язалися з Гуру казино. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Ви згадали, що казино запропонувало вам повернення у розмірі 50 доларів та бонус у розмірі 10 доларів, але ви відключили його та закрили свій рахунок. Я переглянув завантажену вами картину, але з екрана не зрозуміло, скільки грошей ви втратили або могли потенційно виграти. Чи компенсація не була прийнятною для вас? Чим я можу вам допомогти?

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ні, я не відчуваю, що компенсація була рівною, я був звичайним вкладником, тільки в той день я здав 210 доларів, а з іншими виграшами я впевнений, що заробляв би більше, ніж через Farmville 2. при ставці на $ 5 я міг би виграти десь від 50 до 1000+ за функцію залежно від виплати, але я ніколи не знаю

Я просто відчуваю, як дельто казино з моїм випуском не піддалася нулю з витраченими на мене грошима. Неодноразово мені казали чекати відповіді 24 години, але мені довелося переслідувати їх моїми силами протягом днів, коли мені сказали, що з грою не виникає проблем, я потім переслав більше скріншотів цього питання, і сказали чекати 24 годин, коли я це робив, але кореспонденція була поганою з їх боку. Мені просто стало нудно чекати, і я відчуваю, що 2 тижні було достатньо часу для виправлення проблеми, але це не було. перш ніж я закрив обліковий запис, я поцікавився питанням, щоб побачити, чи було зроблено щось нове лише для того, щоб сказати, що вони не могли дати мені бонус, і це було все

Я не думаю, що зараз реально нічого не можна зробити, якщо не вдасться отримати більш високе повернення коштів, але я сумніваюся, що я просто хотів передати свій досвід в Інтернеті, щоб інші попередили, що мені сподобалось, коли воно працює, але як тільки виникає проблема там допомоги не знайти

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Джастіне,

Дякую за відповідь Я розумію ваше розчарування, але я не можу за це карати казино. Особливо, якщо казино запропонувало вам компенсацію, а ви відключили її та закрили свій рахунок. Боюся, в цьому випадку я нічого не можу зробити для вас. Мені доведеться відхилити скаргу. Мені б хотілося, щоб я більше допомагав.

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого