ГоловнаСкаргиJoka Room Casino - Гра гравця була перервана через технічний збій.

Joka Room Casino - Гра гравця була перервана через технічний збій.

Автоматичний переклад.

Сума: A$210

Joka Room Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 11.02.2020 | Справу закрито : 17.02.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець грав у Farmville 2 і отримав безкоштовні оберти. Граючи у вільні крути, гра завмерла. Казино запропонувало гравцеві відшкодування у розмірі 50 доларів та бонус у розмірі 10 доларів, але гравець вирішив закрити свій рахунок. Ми відхилили скаргу, оскільки вона була необґрунтована.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я грав з jokaroom досить, щоб перетворити їх у свою програму VIP, близько 2 тижнів тому я отримав безкоштовні спіни під час потрапляння 5 доларів, але безкоштовні крутилися замерзлі. команда безпеки або менеджер протягом тривалого періоду через різницю в часі щодо проблеми, яку вона досі не вирішила, нарешті, поговорити зі службою безпеки, вони пропонують повернення у розмірі 50 доларів США та бонус у розмірі 10 доларів. по 500-1000 кожен фортніт

Сьогодні я закрив свій обліковий запис через те, як вони вирішують питання, більше не будуть грати з jokaroom

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джастіне,

Дякуємо, що зв’язалися з Гуру казино. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Ви згадали, що казино запропонувало вам повернення у розмірі 50 доларів та бонус у розмірі 10 доларів, але ви відключили його та закрили свій рахунок. Я переглянув завантажену вами картину, але з екрана не зрозуміло, скільки грошей ви втратили або могли потенційно виграти. Чи компенсація не була прийнятною для вас? Чим я можу вам допомогти?

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ні, я не відчуваю, що компенсація була рівною, я був звичайним вкладником, тільки в той день я здав 210 доларів, а з іншими виграшами я впевнений, що заробляв би більше, ніж через Farmville 2. при ставці на $ 5 я міг би виграти десь від 50 до 1000+ за функцію залежно від виплати, але я ніколи не знаю

Я просто відчуваю, як дельто казино з моїм випуском не піддалася нулю з витраченими на мене грошима. Неодноразово мені казали чекати відповіді 24 години, але мені довелося переслідувати їх моїми силами протягом днів, коли мені сказали, що з грою не виникає проблем, я потім переслав більше скріншотів цього питання, і сказали чекати 24 годин, коли я це робив, але кореспонденція була поганою з їх боку. Мені просто стало нудно чекати, і я відчуваю, що 2 тижні було достатньо часу для виправлення проблеми, але це не було. перш ніж я закрив обліковий запис, я поцікавився питанням, щоб побачити, чи було зроблено щось нове лише для того, щоб сказати, що вони не могли дати мені бонус, і це було все

Я не думаю, що зараз реально нічого не можна зробити, якщо не вдасться отримати більш високе повернення коштів, але я сумніваюся, що я просто хотів передати свій досвід в Інтернеті, щоб інші попередили, що мені сподобалось, коли воно працює, але як тільки виникає проблема там допомоги не знайти

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Джастіне,

Дякую за відповідь Я розумію ваше розчарування, але я не можу за це карати казино. Особливо, якщо казино запропонувало вам компенсацію, а ви відключили її та закрили свій рахунок. Боюся, в цьому випадку я нічого не можу зробити для вас. Мені доведеться відхилити скаргу. Мені б хотілося, щоб я більше допомагав.

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого