Гравець з Австралії запитує про доступність веб-сайту. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я можу увійти та увійти, лише після депозитування не можу грати в ігри чи отримати доступ до очищених кеш-файлів кеш-браузера, перевірених на інших пристроях.
Шановна Кристи,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я намагався зайти на веб-сайт казино за допомогою австралійського VPN (Virtual Private Network) і не зазнав таких же труднощів, проте я не вносив жодного депозиту. Оскільки ви подали скаргу майже 24 години тому, чи можете ви порадити, чи проблема не триває?
Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Чи можете ви бути таким добрим і передати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на kristina.s@casino.guru ?
Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Христина