Гравець з Австралії запитує про доступність веб-сайту. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наше повідомлення.
Сайт не завантажується. Це відкрилося, і я дозволяю мені депонувати, тоді після гри в веселому режимі він не завантажує вестибюль. Зараз він нічого не завантажує. Все, що я отримую - це знак долара, що блимає на екрані. Я помітив, що ряд інших людей скаржиться на те, що він не завантажується, тому це відома проблема, яку вони, здається, просто відпускають. Ви не можете отримати доступ до служби підтримки, і номер для дзвінка просто дзвонить без відповіді.
Шановний Брайан,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я намагався зайти на веб-сайт казино за допомогою австралійського VPN (Virtual Private Network) і не зазнав таких же труднощів. Оскільки ви подали скаргу 2 дні тому, чи можете ви порадити, якщо проблема не існує? Ви намагалися зв’язати це питання з казино?
За останні кілька тижнів ми отримали більше подібних скарг, тому сподіваємося, що питання буде вирішено якнайшвидше.
Будемо раді Вас почути. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Нік