Гравець з Австралії запитує про доступність веб-сайту казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я поклав 125 доларів на два окремі рахунки та пристрої. Я ніколи не отримував бонус або свої безкоштовні спіни, тоді веб-сайт відмовлявся завантажуватися, тому неможливо було грати, вони в основному вкрали мої гроші і зробили це майже неможливим звернутися до служби підтримки, оскільки я не міг отримати на тамтешньому веб-сайті це була найбільша афера, з якою я мав справу з азартними іграми в Інтернеті
Шановний Баррі,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я намагався зайти на веб-сайт казино за допомогою австралійського VPN (Virtual Private Network) і не зазнав таких же труднощів. Оскільки ви подали скаргу майже 24 години тому, чи можете ви порадити, чи проблема не триває? Крім того, будь ласка, перешліть будь-які відповідні знімки екрана та спробуйте очистити кеш-пам'ять та файли cookie. Не могли б ви пояснити, що ви мали на увазі під «я поклав 125 доларів на два окремі рахунки та пристрої» ?
Будемо раді Вас почути. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела