Гравець з Австралії попросив зняти гроші. На жаль, він очікує на розгляд через постійну перевірку. Скарга гравця успішно вирішена.
Вони постійно просять надіслати підтвердження кредитних карток, водійських прав та рахунку.
продовжуйте набивати мене, але грошей не надходить. Тоді сайт закривається і більше не може отримати до нього доступ.
Шановна Джулі,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми отримуємо багато скарг з тим самим питанням. Наскільки нам відомо, навіть якщо казино тимчасово закрито для ребрендингу, ви все одно повинні мати змогу вивести свій виграш через їх підтримку ask@johnnykash.com
Я б рекомендував почекати кілька днів, щоб побачити, як загостриться поточна ситуація. Дякую заздалегідь за те, що постійно мене оновлюєте. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановна Джулі,
Ви зв’язувались з казино? Чи був якийсь розвиток?
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Здравствуйте
так, після того, як я продовжував надсилати три електронні листи на день із запитом, де мої гроші?
нарешті я отримав свої гроші, і мій рахунок закрито.
я раджу іншим, хто має таку ж проблему, продовжуйте надсилати їм електронні листи, поки не отримаєте гроші.
дякую за всю вашу допомогу
Відмінна новина. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякую, Джулі, за підтвердження та поради іншим гравцям. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру