У гравця з Австралії виникли труднощі з доступністю веб-сайту, відразу після здачі коштів на його рахунок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Казино просто так не входить у мене, або виникають проблеми з підключенням, які тривають цілими днями після внесення депозиту, тому для використання моїх грошей потрібно 3 дні.
Шановний Лука,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я намагався зайти на веб-сайт казино за допомогою австралійського VPN (Virtual Private Network) і не зазнав таких же труднощів. Оскільки ви подали скаргу 2 дні тому, чи можете ви порадити, якщо проблема не існує? Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела