Гравець з Австралії поклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Скарга була вирішена, оскільки гравець повідомив нас, що його депозит зараховано успішно.
Я депозитував минулої ночі о 1 годині ночі з 50 доларів зі 100-доларового неосурфу, і він все ще не відображався на моєму рахунку. Команда чату спробувала сказати мені, що це було, тому що вони мали приплив депозитів, але мій партнер поклав на них одночасно з іншим неосурфом, і це пішло прямо. Через 5 хвилин я вирішив депонувати інші 50 на jokaroom і це увійшов до мого рахунку з проблемою.
Гроші досі не бувають на моєму рахунку через години і години, коли вони бігають мене по колах .. щоб вони розвернулися і сказали, що транзакція не вдалася. Але неосурф має баланс 0. Перейдіть до фігури….
Тепер веб-сайт не доступний. Тому я не знаю, що відбувається.
На веб-сайті neosurf йдеться про те, що в джокер кімнату було внесено 2 депозити .. але, як ви бачите, я думаю, що jokaroom та веб-сайт neosurf run.off окремі часові зони.
Шановний Какоб'яне,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, єдине, що ви можете зробити - це звернутися до свого оператора платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино пов'язані руки. Якщо у вас є розмова з казино, що стосується справи, надішліть її на nikolas.b@casino.guru.
Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Нік
Привіт нік, дякую за вашу відповідь. Я ціную це.
На жаль, я насправді на екрані не зняв жодного з моїх численних чатів з ними. Дурний мене.
Не має значення, я прийняв, що не повертаю. Оскільки казино зараз закрито ..
Але дякую за швидку та корисну відповідь. Легенда 🤙
Шановний Какоб'яне,
Зараз ми отримуємо більше скарг з тим же питанням, але насправді у казино немає інформації, тому ми не знаємо, чи це постійний статус чи ні. Ми повернемось до вас, як тільки ми зберемо більше інформації.
З найкращими побажаннями,
Нік
Шановний Какобджане,
Чи є оновлення щодо вашої справи? Ми отримали інформацію про те, що Джонні Каш зараз працює під іменем короля Джонні.