Гравець з Австралії мав проблеми з доступом до додатку казино John Vegas після спроби зняти 500 доларів, які ще не були оброблені. Незважаючи на те, що він звернувся до служби підтримки клієнтів, він не отримав рішення та не зміг відкрити програму чи отримати доступ до свого облікового запису. Група розгляду скарг продовжила період розслідування для відповіді; однак через відсутність зв’язку з гравцем скаргу було врешті відхилено.
я зняв 500 доларів у додатку казино Джона Вегаса, але мені не довелося довго чекати, коли надіслав електронний лист, Йохан Вегас, він сказав, зачекайте, зачекайте, і тепер мій додаток не відкрито, мій ідентифікатор не відкритий, він сказав, що ми перевіримо вашу проблему та вирішимо, але допомоги немає. дивіться, як фото лише завантажується, але не відкривається, немає відповіді
Привіт gurtejsingh,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з John Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
