Гравці з Філіппін обмежили бонусні виграші. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Усі мої виграші зникли після того, як я поставив бонус (акція). І це не в умовах, що всі виграші зникли після того, як я зробив ставку. Залишилася лише сума, яку можна зняти. Будь ласка, дивіться вкладений файл для ознайомлення з їхніми положеннями та умовами. Там не було сказано, що всі виграші, що залишилися, або баканси зникнуть. Я використав свій номер телефону, щоб зареєструватися на цьому сайті.
Шановний пальчик,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про ваш негативний досвід. Чи правильно я розумію, що ваш бонусний виграш обмежено через правило максимального виведення коштів, а залишок балансу скасовано? Будь ласка, скільки було схвалено для вилучення?
Я хотів би підкреслити, що відповідно до нашого Кодексу чесних азартних ігор ми вважаємо встановлене обмеження на виграш несправедливим і грабіжницьким, лише коли воно застосовується до гри на реальні гроші, однак ми приймаємо бонусні Умови та умови, які обмежують максимальну суму виведення бонусу. грати.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Сума, яку було схвалено для виведення, становить лише 500 песо, а решта виграшу в 5600 песо зникає. Онлайн-казино JILIKO
Будь ласка, зрозумійте, thumbleber, що якщо 500 песо були максимальними можливими виведеннями в рамках безкоштовної акції, і ви їх уже отримали, решта коштів скасовується та не може бути використана для подальшої гри.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.
Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.