ГоловнаСкаргиJetbull Casino - Виведення гравця відкладено.

Jetbull Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 790 R$

Jetbull Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 15.06.2022 | Справу закрито : 04.07.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець із Бразилії незадоволений процесом вилучення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зробив платіжний депозит у розмірі 100 реалів (подібний до 20 євро), і я прошу зняття 790 реалів (подібно до 95 євро). Казино повідомляє, що максимальний період для затвердження та оплати становить 24 години. Мій запитуваний метод – PIX, миттєвий спосіб оплати в Бразилії. Вони не заплатили вчасно, і я досі не отримав платіж. За їх словами, це відбувається через проблему з платіжним сервером. Але це не моя проблема, і мені потрібно якнайшвидше отримати виведення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний vinicius1710,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.

Перш ніж ми продовжимо, не могли б ви пояснити, коли саме ви подали запит на це відкликання?

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Крістіна. Спасибі за вашу допомогу.


Я попросив відкликати 13-06-2022. Тут головна проблема в тому, що казино завжди говорило зі мною через чат, що їхні зняття виплачуються протягом 24 годин.


Тепер, коли я запитую їх, де мої гроші, вони кажуть, що у них проблеми з платіжним провайдером, і вони не знають, чи вирішиться це, наприклад, за один день чи місяць. І що мені потрібно почекати час, який вони хочуть, щоб постачальник платежів давав відповідь.,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, vinicius1710. Зверніть увагу, що ми завжди даємо казино два повні тижні для обробки кожного платежу. Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо до кінця цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися на позитиві та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякуємо за ваше терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний vinicius1710,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь на вашу скаргу в зазначений термін або не потребуєте додаткової допомоги, ми її відхилимо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого