У гравця з Польщі виникли проблеми з виведенням коштів із казино. Казино обробило його зняття, але потім вимагало повернути кошти, що призвело до негативного балансу. Ми запросили додаткову інформацію та продовжили час відповіді на 7 днів. Проте гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді.
Казино зробило вивід коштів. Але потім запросило їх назад через банк і тепер в мене -1146.76 євро на рахунку. Що робити? І так зробили що весь вивід був скасований. Там було багато запитів на вивід. Деякі були одразу скасовані. А деякі були успішні. А зараз всі заявки скасовані
Шановне казино Jet!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Jet Casino. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
