ГоловнаСкаргиJet Casino - Відкликання гравця відкладено.

Jet Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 €

Jet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 10.10.2022 | Вирішено : 18.10.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини чекає на свій виграш з вересня. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт гуру казино,

Я зняв гроші в казино jet 22 вересня 2022 року. У мене є підтвердження, що гроші вже в дорозі. Я чекав 5 робочих днів, тому що зазвичай так буває. Але я його ще не отримав. Якщо я зв’яжуся з вами в чаті, я відповім. Ми передали його у фінансовий відділ. Мені довелося б терпіти. Сподіваюся, ви можете допомогти. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний NicolevanMegen,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Крістіно, так, я підтвердив свій рахунок і вже отримав виплату. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за вашу відповідь, NicolevanMegen. Чи могли б ви повідомити, який поточний статус вашого запиту на зняття? У вашому обліковому записі він позначений як очікує на розгляд чи оброблений?

Чи не могли б ви надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зробив кілька фотографій chatt lost. Я відправлю його. І виплата готова.

file бо чат вишлю поштою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я бачу оплату завершеною. Я не знаю, як надіслати вам повідомлення, оскільки чат буде закрито, коли я з ним закінчу. Ось зображення статусу виплат.

Л. Г. Ніколь


file

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

Привіт, я щойно запитав ще раз, і це була відповідь з їхнього боку.


Л. Г. Ніколь

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Крістіно, я просто хотів сказати, що після майже місяця очікування ми маємо гроші на нашому рахунку. Я дякую вам за вашу відданість.

Бажаю вам всього найкращого і будьте здорові.


Л. Г. Ніколь

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудова новина, Ніколеван Меген. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого