ГоловнаСкаргиJeetWin Casino - Депозит гравця не розпізнається казино.

JeetWin Casino - Депозит гравця не розпізнається казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 6 700 INR

JeetWin Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 06.01.2024 | Справу закрито : 21.01.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії вніс 6700, але казино заявило, що не отримало платіж. Незважаючи на підтвердження та неодноразові спроби зв’язатися, гравець не отримав задовільної відповіді протягом 3 днів. Ми порадили гравцеві зв’язатися зі своїм постачальником платежів і утриматися від внесення додаткових депозитів, доки проблема не буде вирішена. Ми продовжили час відповіді на 7 днів, але через відсутність відповіді гравця ми були змушені відхилити скаргу. Однак гравець зберіг можливість повторно відкрити скаргу в майбутньому.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я вніс 6700 в казино три дні тому, але платіж було здійснено, вони кажуть, що платіж не отримано з нашої сторони, я сказав, що у мене є підтвердження, будь ласка, перевірте, я не отримую жодної відповіді з 3 днів. належне


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
10 міс. тому
Переклад

Шановний rohitgtc1147!

Щиро дякуємо за подання скарги та пересилання квитанції про оплату:


Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

  • Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино?
  • Ви вже зверталися до свого платіжного оператора? В ідеалі вони повинні бути частиною розслідування.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела



У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які наступні коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.

Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам радісного, успішного та здорового нового 2024 року, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.




Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, rohitgtc1147,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого