ГоловнаСкаргиJeetWin Casino - Депозит гравця не був визнаний казино.

JeetWin Casino - Депозит гравця не був визнаний казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 500 INR

JeetWin Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 15.04.2024 | Справу закрито : 31.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії вніс 1500 рупій у казино за допомогою QR-коду UPI та мав підтвердження транзакції. Незважаючи на показ скріншота грошових квитанцій і банківської виписки, казино заявило, що це проблема торгового посередника, і платіж не було підтверджено навіть через 72 години. Ми попросили гравця надати чітку виписку з банківського рахунку як доказ. Гравець не надіслав необхідні документи, що призвело до того, що ми відхилили скаргу через відсутність співпраці та необхідної інформації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

12/04/2024 я вже вніс на рахунок казино суму в розмірі ₹1500. У мене є всі підтвердження. Я оплатив через UPI QR-код облікового запису казино. Я надіслав їм усі знімки екрана з грошовими квитанціями, і коли вони запитали ще записи банківської виписки про операції, я також надав їх. Минуло майже 72 години, але вони все ще виправдовуються, кажучи, що це проблеми з посередниками. Вони не отримали гроші від своїх торгових посередників, хоча насправді я надіслав їм усі докази та докази кристально чітко. Будь ласка, гуру казино, мені потрібна справжня допомога від вас, хлопці. Їхнє казино не сприймає це серйозно. Я дав їм усе, що вони просили, і все одно вони безвідповідальні. Гроші успішно знято з мого рахунку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановний Millitechik8888,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

  • Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино?
  • Ви вже зверталися до свого платіжного оператора? В ідеалі вони повинні бути частиною розслідування.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Я спілкувався з провайдерами, вони успішно зарахували гроші на рахунок казино, але казино не бажають прийняти правду та відмовляють у зарахуванні моїх грошей на рахунок казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт Millitechik8888,

  • Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино?

Дякую тобі.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Ні, це був не мій перший депозит, я грав у цьому казино останні 6 місяців. Я постійний гравець у цьому казино, але я не знаю, чому вони це роблять зі мною.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Я повністю співчуваю вашому розчаруванню, Millitechik8888. Як я вже згадував раніше, процес пошуку та повернення ваших коштів на ваш банківський рахунок або зарахування їх на ваш рахунок у казино може зайняти деякий час. Щоб дати казино достатню можливість дослідити та вирішити проблему, я продовжу терміни ще на 19 днів, тобто на цілий місяць. Якщо до того часу не буде досягнуто прогресу, ми втрутимося. Давайте зберігати оптимізм і чекати позитивних новин щодо ваших вкладених коштів.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

В порядку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Millitechik8888,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я ще не отримав свій депозит

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт Millitechik8888,

З жалем дізнався, що внесені вами кошти ще не надійшли на ваш рахунок у казино. Перш ніж ми звернемося до казино від вашого імені, чи не могли б ви надіслати нам свою виписку з банківського рахунку від дати депозиту до сьогодні? Це буде доказом того, що кошти пішли з вашого рахунку та не були повернуті.

Дякую тобі.


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
6 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт Millitechik8888,

Перш ніж ми звернемося до казино від вашого імені, чи не могли б ви надіслати нам свою виписку з банківського рахунку від дати депозиту до сьогодні ? Це буде доказом того, що кошти вийшли з вашого рахунку та не були повернуті.

Крім того, надайте заяву у форматі документа, а не зображення, оскільки зображення надто розмите.

Дякую тобі.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я вже відправив заяву в казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт Millitechik8888,

Дякую тобі.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Millitechik8888,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

До побачення, теж немає допомоги

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт Millitechik8888,

Ми кілька разів запитували документи, які могли б слугувати доказом того, що ваші депозитні гроші не були повернуті на ваш банківський рахунок. Оскільки на сьогоднішній день ми не отримали від вас ці документи, ми змушені відхилити вашу скаргу. Ми можемо допомогти лише гравцям, які співпрацюють і надають всю необхідну інформацію та документи.

Я хотів би бути більше корисним. Мені шкода, що ми не змогли вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З причин, зазначених вище, я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого