Гравець з Ірландії чекав на зняття коштів, але не отримав жодного платежу та повідомляє про відсутність зв’язку з казино.
Автоматичний переклад.
JackTop Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 200 €
JackTop Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
5d 6h 15m 21s
Підсумок випадку
2 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад
Привіт, мій обліковий запис підтверджено, але я все ще нічого не отримую.
Дуже дивно, що вони не спілкуються зі мною.
Не могли б ви допомогти мені отримати гроші??
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Шановний oneill2,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Цілком зазвичай для повної обробки виведення коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.
- Чи могли б ви повідомити, коли саме ви подали запит на зняття коштів?
- Ви раніше робили успішні зняття?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
