ГоловнаСкаргиJackpotCity Casino - Гравець відчуває невизначену проблему.

JackpotCity Casino - Гравець відчуває невизначену проблему.

Автоматичний переклад.

Сума: 650 €

JackpotCity Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 24.04.2021 | Справу закрито : 12.05.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Фінляндії скаржиться на невизначену проблему. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я кинув гру, коли від мене вимагали кілька очок, за які я зіграв, я зіграв пару трьох ігор, і гра зросла до 1150 євро, але я мав бонусну гру як незнайомий на мій рахунок, але грошей не надходило, гроші виводили з мого рахунку Billocard.com, але в чаті Зоя запитує у мене номер банківського рахунку мого банку, повідомляючи мені, що повернення коштів буде здійснено за допомогою знімача, це здається виведенням 4.8.2020 banknorwegian.fi відбулося, я мав на увазі лише грати в ігрові автомати, але без володіння мовою вони перетворилися на якусь бонусну гру, яку я не зрозумів, ви це зрозуміли, що стосується Seppo e ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановні Admies,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. На жаль, я не можу допомогти вам у цій справі, виходячи з поточного опису подій, і мені точно буде потрібно більше інформації. Не могли б ви детальніше розказати? Чи правильно я розумію, що у вас виникають труднощі щодо неправильного розміщення депозиту?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


"Привіт, що я повинен відповісти: невизначена проблема! Чи повинен я відповісти на це, і що це означає? З повагою, Admies Seppo e ***"

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що у вас виникають труднощі щодо невдалого депозиту або ви не можете вивести свій виграш? Мені дуже шкода, але я не розумію проблему.

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що вам було обіцяно повернення коштів у листопаді 2020 року, але воно так і не надійшло до вас?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

скарга ідентифікатор 24707 невизначений випуск 24755, в чому проблема джекпотсіті ігрової компанії, коли вони двічі заявили, що заплатили 650 євро на мій банківський норвезький рахунок, і грошей на мій рахунок не надійшло, тоді вони попросили мене надіслати їм банківські ідентифікатори, тому що вони мають мою За інформацією про рахунок, це була одна і та ж точка переслідування протягом 9 місяців на день, очевидна річ, але катування бідного пенсіонера похилого віку, який живе за межею бідності!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

річ: 24755 хіба вони не брешуть мені, коли вони пообіцяли заплатити до двох разів, а грошей на рахунок не надійшло Балаканина скажи мені, щоб я перевірив твій рахунок - це платно, що такі казки наважилися розповісти. відчуває, що вони миються або крадіжка грошей клієнта без причини!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

річ 24755, я не маю що сказати більше, єдине, що я мав би бути відео, на якому я міг би отримати всю брехню у відеочаті, речі людей, яких їх компанія навчила брехати, я не уявляв, що ти така нахабна гра компанії, мальта від нього нічого!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Адмі, за вашу відповідь. Боюсь, що ми дійшли до стадії, коли я більше не можу вам допомогти у цій справі. На жаль, казино цієї групи відмовляються співпрацювати та коментують будь-які скарги через суворі правила GDPR.

Тому ми рекомендуємо гравцям безпосередньо зв’язатися з органом ліцензування та використати цю скаргу як посилання. Ви можете подати офіційну скаргу на ліцензовані MGA Інтернет-казино за посиланням https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ .

Я хотів би, щоб ми могли нам більше допомогти, на жаль, ми не можемо багато чого зробити для вас у цьому питанні. Будь ласка, повідомте нам, як ви бажаєте продовжити, і якщо вам потрібна будь-яка допомога при подачі офіційної скарги. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Перейдіть за посиланням нижче та подайте офіційну скаргу до органу ліцензування.

https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/


file


Я хотів би допомогти, але, на жаль, казино відмовляється співпрацювати і повністю ігнорує нас у наших спробах вирішити будь-які проблеми. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановні Admies,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого