Гравець з Канади втратила понад 3000 доларів на своєму рахунку в казино через часті ставки, що вплинуло на її психічне здоров'я. Незважаючи на те, що вона встановила ліміт депозиту в 50 доларів США на тиждень, вона змогла перевищити його, коли у неї були додаткові кошти. Ми продовжили час розгляду скарги на 7 днів, щоб гравець міг відповісти, але, на жаль, гравець більше не спілкувався. У результаті ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити скаргу.