ГоловнаСкаргиJackpotCity Casino - Гравець незадоволений бонусами казино.

JackpotCity Casino - Гравець незадоволений бонусами казино.

Автоматичний переклад.

Сума: $150 000 CLP

JackpotCity Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 11.06.2023 | Справу закрито : 03.08.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець незадоволений казино, оскільки він стверджує, що втратив свої гроші через небажані бонуси.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це казино дійсно відстій. Вони змусили мене зіграти величезний ролловер, якщо ви не зробите ставку з їхнім бонусом, ви програєте.

Я виграв джек-спот у розмірі 150 000 CLP, але щоб зняти його, мені довелося зіграти тисячу доларів, оскільки мені дали 15 000 за депозит, який я зробив як бонус.


Я зрозумів, що коли я роблю ставку на бонуси від них, безкоштовні обертання з’являються магічним чином, інакше вони ніколи не з’являться.


Я сподіваюся, що я більше не є частиною цього казино чи його партнерів.


Не грайте на цьому сайті, він найгірший у світі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Noffnoffero,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино JackpotCity. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи можете ви повідомити, будь ласка, якщо ваш обліковий запис уже підтверджено і це так, з якого саме часу. Чи є спосіб підтвердити, що ви не вимагали бонуси самостійно, а це зробило казино? Чи можете ви уточнити, скільки ви внесли, виграли та отримали від казино в кінці? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій обліковий запис перевірено тиждень тому менше

Я не сказав, що не вимагав бонусів, а скоріше те, що ролловер, який вони мені дали, був нераціональним (я просив лише бонус у розмірі 65% від моєї ставки, тобто приблизно 25 000).

Я витратив близько 25 000 в казино, я виграв джек-спот у 150 000. І тоді вони почали говорити, що перекидання склало 1 000 000, що абсолютно нераціонально, як ви даєте мені бонус близько 16 000, а я повинен зіграти 1 000 000? Перекидання в 30x, 40x, 50x є прийнятним, але не 75x є божевіллям. У казино ЗАВЖДИ неактивний чат, тому ви можете лише надіслати електронний лист, і я просив видалити свій обліковий запис, але досі немає відповіді.

Насправді не грайте в цьому казино, це найгірший досвід, який я коли-небудь мав у казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Noffnoffero,

Чи знали ви про високі вимоги до ставок, коли приймали бонус? Чи можна уточнити, коли ви отримали бонус і коли накопичили більші виграші? Ви також можете переслати свій депозит, бонус і історію ставок на адресу nikolas.b@casino.guru.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ні, умови були незрозумілі. З жодною іншою букмекерською конторою таке не траплялося зі мною. Я знайду те, що ви просите, і надішлю вам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Noffnoffero,

Я не міг знайти жодного вашого електронного листа. Чи можна переслати запитувану інформацію на адресу nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тепер я не можу увійти в обліковий запис, вони його закрили.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Noffnoffero,

Ми досі не отримали від вас жодного електронного листа, тому у нас фактично немає жодних доказів, щоб рухатися далі. Чи можна було б надіслати запитувану інформацію або принаймні вашу електронну розмову з казино на мою електронну пошту? Також зауважте, що ми будемо змушені закрити скаргу без будь-яких додаткових доказів, оскільки про це вже надходило кілька разів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Noffnoffero,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Здається, ви не читаєте ці повідомлення. Я сказав вам, що мій обліковий запис закрито, я не можу отримати цю інформацію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Noffnoffero,

Я подав запит на зв’язок електронною поштою з казино, і для цього вам не потрібно відкривати обліковий запис. Чи можете ви переслати його на адресу nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Noffnoffero,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого