Гравець з Нової Зеландії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
JackpotCity Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: NZ$1 000
JackpotCity Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.9
У JackpotCity Casino індекс безпеки 7,9: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я роками працював у міському казино з джекпотом, доки сьогодні не змінив банк близько 6 місяців тому і використовував нову дебетову картку для платежів, що було нормально до сьогодні, коли я спробував зняти деякі виграші з цієї картки лише для того, щоб знайти мою картку не було в частині виведення. Після трьох різних тривалих обговорень я нарешті отримав відповідь, що мою дебетову картку не очікували купувати їх для виведення. Майстер-карта. Я запитую, чому б вони брали мої гроші, але не в змозі виплатити їх, я запитав, якщо б це не було згадано, коли я завантажую карту, оскільки я витратив тисячі доларів, лише щоб дізнатися, що я не можу зняти з неї все, що я отримав, шкода нічого ми можемо зробити . Потрібно було повідомити, що вони виплачують лише за візою, а не за основною карткою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Річард,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів. Банки деяких країн відмовляються отримувати кошти гравців від гральних закладів. На жаль, казино безсилі в цьому.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи можете ви, будь ласка, проконсультувати, якщо вам запропонували будь-який альтернативний спосіб оплати для зняття виграшу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
