ГоловнаСкаргиJackpot Wheel Casino - Виведення гравця відкладено.

Jackpot Wheel Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 $

Jackpot Wheel Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 24.04.2024 | Справу закрито : 20.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Гравець з Іллінойсу зіткнувся із затримкою зняття 5000 доларів. Сума, оброблена 4-08-2024, очікувалася до 4-22-2024, але не була отримана. Гравець стверджувала, що виграла загалом 19 000 доларів, а отримала лише 6 000 доларів. Казино заявило, що виграш гравця підпадає під певні обмеження через те, що він був виграний через бонусну пропозицію матчу, яка обмежувала максимальний кеш-ін. Казино надало детальну розбивку транзакцій гравця та стверджувало, що була сплачена правильна сума. Однак гравець не зміг надати необхідні хеші транзакцій для перевірки. Гравець вирішив припинити розгляд справи, і скаргу було закрито як відхилену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

5000,00 доларів США було оброблено 08.04.2024 і досі мені не надано. Мені сказали, що я отримаю його до 22 квітня 2024 р., але я його досі не отримав.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановні dancakes1978,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Jackpot Wheel.

Я перевірив транзакції до та з адреси, зазначеної на знімку екрана, і знайшов 4 транзакції, пов’язані з адресою, здійсненою 12 квітня.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Ви запитували хеш транзакції, у якій було оброблено виплату?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт Томас. Я виграв загалом 19 000,00 доларів США, а отримав лише 6 000,00 доларів США

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Томас. .. чомусь не дозволяє мені надсилати довгі повідомлення. У мене є знімки екрана, які я хотів би вам побачити, але я не можу їх надіслати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Дорога Тіна,


Дякуємо за ваш електронний лист і за гру в казино Jackpot Wheel.

Ми хотіли б висловити наші щирі вітання з вашою нещодавньою перемогою. Зверніть увагу, що зняття коштів було оброблено 16 квітня 2024 року, а відображення банківських переказів у вашому обліковому записі зазвичай займає 7–10 робочих днів, за винятком вихідних і святкових днів.

Ваші тяжко зароблені виграші цілком заслужені, і ми бажаємо вам подальших благословень від Леді Удачі.

Якщо у вас виникли додаткові запитання, будь ласка, зв’яжіться з нами цілодобово та без вихідних за телефоном або за посиланням у чаті, наведеним нижче, і один із наших привітних консультантів із задоволенням допоможе вам.

З найкращими побажаннями,

Джанет Лемб

Ведучий казино Jackpot Wheel

support@jackpotwheel.com

Безкоштовний номер у США: 1 844 236 8582

Онлайн-чат колеса джекпоту:

https://jackpotwheel-webapps.bosurl.net/Public/Chat.aspx?SkillGroup=support%40jackpotwheel.com&Locale=en-US&Context=WebClient


Це копія електронного листа, надісланого мені сьогодні вранці


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

це стосується платежу №1277938

#1277938 оброблено 4-14-24 на суму $10 000,00

і завершено 16.04.24 на суму 9 000,00 доларів США

але отримав лише 1000 доларів США


Це відповідь Jackpot Wheel Casino щодо того, чому я не отримую гроші.


Я вимагав відповідного бонусу за депозит.

Я зустрів гру через бонус, на якому я грав.

Завдяки тому, що я завершив гру за бонус, який я грав….. Мій баланс був конвертований у готівку.

Мій знятий баланс становив $12 543,16

Система дозволила б мені зняти лише 10 000,00 доларів США (це максимальна сума для гравців діамантового рівня), залишивши на балансі готівку 2 543,16 доларів США.

але я можу отримати лише 1000,00 доларів із 10 000,00 доларів

це те, що колесо джекпоту повідомило мені сьогодні вранці... Це так?

код збігався на 190%.

я зробив депозит 100,00 доларів США

було нагороджено 190,00 дол

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

У ньому сказано: після проходження гри всі виграші від бонусу до максимальної суми будуть погашені.

Щойно я завершив гру за використаний мною бонус, я отримав МАКСИМАЛЬНУ СУМУ в розмірі 1000,00 доларів США.

Зміна балансу мого рахунку. У мене більше не було БОНУСНОГО БАЛАНСУ. Мій бонусний баланс змінився, щойно я завершив гру, до $0,00. З того моменту я грав у свої гроші.

$10 000,00, які я зняв, було виграно разом з $1,000,00, які я отримав за проходження гри.

І тому моя СУМА ЗНЯТТЯ склала 12 543,16 доларів США. Там не було сказано 1000,00. Там було написано: ВАШ БАЛАНС НА ЗНЯТТЯ $12 543,16

Що справді дивує, так це те, що в моїй заяві йдеться про те, що ОПЛАТА В БІТКОЙНАХ була Здійснена на суму 9 000,00 доларів США.

Я отримав лише 1000 доларів США. Має бути написано: ОПЛАТА В БІТКОЙНАХ ЗАВЕРШЕНА на суму 1000,00 доларів США

Для мене це просто не має сенсу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Дуже дякую, dancakes1978, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Міхалу ( michal.k@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт dancakes1978,

Я Міхал, і я прийняв вашу скаргу. Я переглянув ваш випадок і просто щоб підтвердити виграш, який ви згадували раніше: «Я виграв загалом 19 000,00 доларів США, а отримав лише 6 000,00 доларів США». Це був той самий бонус чи інший? Яким був ваш загальний баланс після вилучення?

Я зв’яжуся з казино, щоб пролити більше світла на це питання.

Ми хотіли б запросити Jackpot Wheel Casino приєднатися до розмови.


Шановне казино Jackpot Wheel!

Чи можете ви надати інформацію про те, чому суми виведення так відрізняються і на які виграші має право гравець?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт Майкл. Я зробив кілька зворотних вилучень, тому це haf6) g@uyuu 7 тьфу??

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановні dancakes1978,

Вибачте, але мені важко зрозуміти ваш попередній пост. Не могли б ви це виправити?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт Міхал


, я переглянув цей обліковий запис і можу порадити:


- Клієнт зняв 4000 доларів США 7 квітня. Зняття було обмежено до 100 доларів США через виграш, отриманий від безкоштовного бонусу. Кошти випущені 10 квітня

- Клієнт зняв 5000 доларів США 8 квітня, і їх було повністю виплачено через біткойни. Кошти випущені 10 квітня

- Клієнт зняв 10 000 доларів США 14 квітня. Зняття було обмежено до 1000 доларів США через виграш, отриманий від 190% збігу, а виграш від матчів 100% або більше обмежений до 1000 доларів США

Таким чином, клієнт отримав 6100 доларів США, що є правильною сумою, після вирахування 12900 доларів США, що склало б 19 000 доларів США, вказаних клієнтом. Цю інформацію також надіслав клієнту електронною поштою хост її облікового запису. Будь ласка, дайте нам знати, якщо вам знадобиться щось більше щодо цього.

З повагою

Колесо джекпоту


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
6 міс. тому
Переклад

Міхал, це все не так.

4-7-24. #1275089 $4,000.00 оброблено

4-10-24. #1275089. $3,900.00 завершено

<Це єдине зняття, за яке я отримав повну виплату без проблем


4-8-24 #1275296 $5,000.00 Оброблено

> це зняття було оброблено, і все. Ніколи не завершено. Ніколи не отримував


4-14-24 №1277938. Оброблено 10 000,00 доларів США

4-16-24. #1277938. $9,000.00 завершено

> ніколи не отримував $9,000.00.

Лише 1000,00 доларів США було покладено на мій банківський рахунок із завершеного платежу в розмірі 9000,00 доларів США.



Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Якби мені було надіслано платіж у розмірі 5000,00 доларів США, у моїй заяві було б зазначено, що платіж у розмірі 5000,00 доларів США в БІТКОЙНАХ виконано в такий день

#1275296


У моїй заяві не вказано 5000,00 доларів США. Я ніколи не отримував 5000 доларів США

І я ніколи не отримував 9000,00 доларів

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
6 міс. тому
Переклад

Це також неправильно, коли я виграю гроші з безкоштовних обертань.

4-4-24 я зняв $7 000,00

скасував 1000,00 доларів США та скасував ще 1000,00 доларів США.

$5,000.00 - це те, що залишилося від $7,000.00, знятих 4-м.

І я виграв 4000,00 доларів США з повернутих грошей

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Неможливо навіть вивести бонусні гроші. Ось приклад виграшу з безкоштовних обертань file

Ось що станеться, якщо ви спробуєте зняти кошти file

Ви не можете зняти БОНУСНІ ГРОШІ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Це просто так засмучує. Я гравець діамантового рівня, і це моє перше зняття грошей. Протягом останніх кількох років я вкладав гроші майже щотижня, іноді кілька разів на тиждень, і ось що вони роблять. Це неприпустимо file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановна команда Jackpot Wheel!

Якщо згадані вище платежі були надіслані вами, чи можете ви надати підтвердження платежу? Якщо я правильно розумію, це мають бути криптовалютні транзакції. Чи можете ви опублікувати хеш транзакції, щоб перевірити, чи можна знайти транзакцію в Blockchain Explorer?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт Міхал


Нижче наведено розбивку претензій та платежів для цього рахунку:


Виграш у розмірі 4976 доларів США був накопичений після отримання бонусу за лояльність у розмірі 100 доларів США 6 квітня, з якого гравець зняв 4000 доларів США, а максимальна сума готівки була виплачена в розмірі 100 доларів США, оскільки вони виграли з безкоштовного бонусу за лояльність.


14 квітня було внесено 100 доларів США на депозит, 100 доларів США та 190% бонус за збіг, вимоги до проходження було виконано, а баланс збільшився до 12 543 доларів США. Гравець зняв 10 000 доларів США з максимальним кеш-іном у розмірі 1000 доларів США згідно з нашими умовами, оскільки їх було виграно через бонусну пропозицію матчу.

По суті, на вашу адресу гаманця BTC було виплачено 5000 доларів США. Ще раз перевірте хеш транзакції у свого постачальника послуг BTC.


4000 доларів США було виграно з бонусу лояльності, максимальна сума якого становить 100 доларів США відповідно до наших умов.


10 000 доларів США було знято з бонусу за матч, який також має максимальну суму в 1000 доларів США відповідно до наших умов.

Будь ласка, зверніть увагу, що гравець може вимагати лише одну безкоштовну бонусну пропозицію на своєму рахунку казино, де депозит не потрібен. Це включає пропозиції безкоштовних грошей і пропозиції безкоштовних обертань. Якщо гравець вимагає більше ніж одну безкоштовну бонусну пропозицію (послідовно, не роблячи покупки в конкретному казино), будь-які виграші, отримані від цього бонусу, будуть недійсними.


Надішліть нам хеш транзакції BTC на адресу support@jackpotwheel.com оскільки кошти, про які ви згадали, не були отримані, щоб підтвердити також і з нашого боку.


З повагою

Колесо джекпоту

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
6 міс. тому
Переклад

Михайло,

Це ще раз невірно.

4 квітня я отримав бонус за лояльність у розмірі 100,00 доларів США


Що я втратив 6 КВІТНЯ


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
6 міс. тому
Переклад

Михайло,



Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
6 міс. тому
Переклад

Я втратив бонус лояльності в розмірі 100,00 доларів 6 квітня.


Я виграв гроші 4 квітня і зробив зворотне зняття 1 тисячі доларів, а потім зробив ще одне зворотне зняття на одну тисячу доларів, і в результаті мені залишилося 5000,00 доларів США

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановні dancakes1978,

Вибачте, я дуже заплутався. Не могли б ви підтвердити точну суму виграшу, який ви успішно отримали? Будь ласка, надайте адресу свого гаманця BTC разом із хешем транзакції для перевірки.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт Міхал,

Ми намагалися зв’язатися з клієнтом електронною поштою та телефоном, щоб домовитися про дзвінок, щоб особисто пояснити точну послідовність подій і з’ясувати будь-які непорозуміння щодо наданої до цього часу інформації. Це включатиме інформацію про платіж для виплачених коштів і пояснення того, чому згадані раніше суми були правильними на основі історії рахунку та правил максимального виграшу за конкретних обставин.

Один із наших VIP-господарів знову зв’яжеться з клієнтом сьогодні електронною поштою та текстовим повідомленням, щоб узгодити зручний для нас час для дзвінка клієнту. Звичайно, ми раді й надалі надавати тут відгуки та роз’яснення, але в інтересах якомога ефективнішої та результативної допомоги клієнту найкраще працюватиме пряме спілкування через складність і багатогранність запитів.

З повагою

Колесо джекпоту

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад


Тож я бачив бонус за лояльність і згоден з вами.

Але щодо виведення куди file Я використав 190% збіг. Я в елітному криптоклубі. Подивіться на №4 100% ПРИЙНЯТТЯ ТА ЗНЯТТЯ

100% каже саме там.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановні dancakes1978,

Ви можете відповісти на моє запитання?

Не могли б ви підтвердити точну суму виграшу, який ви успішно отримали? Будь ласка, надайте адресу свого гаманця BTC разом із хешем транзакції для перевірки.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
6 міс. тому
Переклад

я не знаю, що це означає.. хеш перекладу.... Я просто ні… чи це допомагає…

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
6 міс. тому
Переклад

Шановні dancakes1978,

Будь ласка, запишіть у ланцюжку скарг хеші цих транзакцій, щоб перевірити їх у Blockchain Explorer.

Обов’язково впишіть повний номер транзакції для обох транзакцій.

Хоча я розумію, що ви, можливо, не настільки досвідчені у криптовалютному жаргоні, я впевнений, що ви можете знайти адресу свого криптовалютного гаманця. Будь ласка, надайте її також мені, щоб я міг допомогти з вашою скаргою. Я зроблю вашу публікацію приватною, щоб її могли бачити лише ви, казино та ми.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

К... Тож я знову витягнув усі транзакції, і я просто не розумію, на що я взагалі дивлюся, тож я збираюся зробити нам усім послугу та просто покінчу з цією справою та покінчу з колесом джекпоту Казино. Я більше не буду лояльним гравцем у казино Jackpot Wheel. Бути гравцем РІВНЯ ДІАМИНДА, якому було надано ГРАНД ВІТАЄМО в ЕЛІТНОМУ КРИПТОКЛУБІ, до якого можуть приєднатися лише ВЕЛИКІ та МОГУТНІ, нічим не відрізняється від гравців, які час від часу вносять гроші. Немає VIP-обслуговування. Команда цілодобової підтримки груба та не допомагає. Вони залишають вас у стані так довго, що ви думаєте, що втратили зв’язок. Час виведення коштів такий самий, як і для всіх інших, і НЕ ПРИЙМАЄТЬСЯ НА 100%, а ЕКСКЛЮЗИВНІ ВИНАГОРОДИ є такими ж ВИНАГОРОДАМИ для інших. Нічого особливого в них немає. З цього моменту я просто збираюся вкладати свої гроші в інше місце. Казино Jackpot Wheel... Гарна робота. Ти виграв. Будь ласка, не надсилайте мені більше нічого. Майкл, дякую за допомогу. Ви можете закрити цю справу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановні dancakes1978,

Я розумію ваше розчарування ситуацією. Однак без підтверджуючих доказів з вашого боку ми не можемо продовжити розгляд вашої скарги. За словами команди казино, ви отримали виплати, на які мали право, і ми не отримали від вас жодних дійсних доказів, щоб оскаржити цю претензію.

Визнаючи ваше бажання не витрачати більше часу на це питання, я закриваю скаргу як відхилену.

Ми відхилили цю скаргу згідно з чітким запитом гравця. Ми хочемо подякувати команді казино за співпрацю. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого