Jackpot Wheel Casino - Виведення гравця відкладено.

5000,00 доларів США було оброблено 08.04.2024 і досі мені не надано. Мені сказали, що я отримаю його до 22 квітня 2024 р., але я його досі не отримав.

Шановні dancakes1978,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Jackpot Wheel.

Я перевірив транзакції до та з адреси, зазначеної на знімку екрана, і знайшов 4 транзакції, пов’язані з адресою, здійсненою 12 квітня.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Ви запитували хеш транзакції, у якій було оброблено виплату?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Привіт Томас. Я виграв загалом 19 000,00 доларів США, а отримав лише 6 000,00 доларів США

Томас. .. чомусь не дозволяє мені надсилати довгі повідомлення. У мене є знімки екрана, які я хотів би вам побачити, але я не можу їх надіслати

Дорога Тіна,

Дякуємо за ваш електронний лист і за гру в казино Jackpot Wheel.

Ми хотіли б висловити наші щирі вітання з вашою нещодавньою перемогою. Зверніть увагу, що зняття коштів було оброблено 16 квітня 2024 року, а відображення банківських переказів у вашому обліковому записі зазвичай займає 7–10 робочих днів, за винятком вихідних і святкових днів.

Ваші тяжко зароблені виграші цілком заслужені, і ми бажаємо вам подальших благословень від Леді Удачі.

Якщо у вас виникли додаткові запитання, будь ласка, зв’яжіться з нами цілодобово та без вихідних за телефоном або за посиланням у чаті, наведеним нижче, і один із наших привітних консультантів із задоволенням допоможе вам.

З найкращими побажаннями,

Джанет Лемб

Ведучий казино Jackpot Wheel

support@jackpotwheel.com

Безкоштовний номер у США: 1 844 236 8582

Онлайн-чат колеса джекпоту:

https://jackpotwheel-webapps.bosurl.net/Public/Chat.aspx?SkillGroup=support%40jackpotwheel.com&Locale=en-US&Context=WebClient

Це копія електронного листа, надісланого мені сьогодні вранці

це стосується платежу №1277938

#1277938 оброблено 4-14-24 на суму $10 000,00

і завершено 16.04.24 на суму 9 000,00 доларів США

але отримав лише 1000 доларів США

Це відповідь Jackpot Wheel Casino щодо того, чому я не отримую гроші.

Я вимагав відповідного бонусу за депозит.

Я зустрів гру через бонус, на якому я грав.

Завдяки тому, що я завершив гру за бонус, який я грав….. Мій баланс був конвертований у готівку.

Мій знятий баланс становив $12 543,16

Система дозволила б мені зняти лише 10 000,00 доларів США (це максимальна сума для гравців діамантового рівня), залишивши на балансі готівку 2 543,16 доларів США.

але я можу отримати лише 1000,00 доларів із 10 000,00 доларів

це те, що колесо джекпоту повідомило мені сьогодні вранці... Це так?

код збігався на 190%.

я зробив депозит 100,00 доларів США

було нагороджено 190,00 дол

У ньому сказано: після проходження гри всі виграші від бонусу до максимальної суми будуть погашені.

Щойно я завершив гру за використаний мною бонус, я отримав МАКСИМАЛЬНУ СУМУ в розмірі 1000,00 доларів США.

Зміна балансу мого рахунку. У мене більше не було БОНУСНОГО БАЛАНСУ. Мій бонусний баланс змінився, щойно я завершив гру, до $0,00. З того моменту я грав у свої гроші.

$10 000,00, які я зняв, було виграно разом з $1,000,00, які я отримав за проходження гри.

І тому моя СУМА ЗНЯТТЯ склала 12 543,16 доларів США. Там не було сказано 1000,00. Там було написано: ВАШ БАЛАНС НА ЗНЯТТЯ $12 543,16

Що справді дивує, так це те, що в моїй заяві йдеться про те, що ОПЛАТА В БІТКОЙНАХ була Здійснена на суму 9 000,00 доларів США.

Я отримав лише 1000 доларів США. Має бути написано: ОПЛАТА В БІТКОЙНАХ ЗАВЕРШЕНА на суму 1000,00 доларів США

Для мене це просто не має сенсу

Дуже дякую, dancakes1978, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Міхалу ( michal.k@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Привіт dancakes1978,

Я Міхал, і я прийняв вашу скаргу. Я переглянув ваш випадок і просто щоб підтвердити виграш, який ви згадували раніше: «Я виграв загалом 19 000,00 доларів США, а отримав лише 6 000,00 доларів США». Це був той самий бонус чи інший? Яким був ваш загальний баланс після вилучення?

Я зв’яжуся з казино, щоб пролити більше світла на це питання.

Ми хотіли б запросити Jackpot Wheel Casino приєднатися до розмови.

Шановне казино Jackpot Wheel!

Чи можете ви надати інформацію про те, чому суми виведення так відрізняються і на які виграші має право гравець?

Привіт Майкл. Я зробив кілька зворотних вилучень, тому це haf6) g@uyuu 7 тьфу??

Шановні dancakes1978,

Вибачте, але мені важко зрозуміти ваш попередній пост. Не могли б ви це виправити?

Привіт Міхал

, я переглянув цей обліковий запис і можу порадити:

- Клієнт зняв 4000 доларів США 7 квітня. Зняття було обмежено до 100 доларів США через виграш, отриманий від безкоштовного бонусу. Кошти випущені 10 квітня

- Клієнт зняв 5000 доларів США 8 квітня, і їх було повністю виплачено через біткойни. Кошти випущені 10 квітня

- Клієнт зняв 10 000 доларів США 14 квітня. Зняття було обмежено до 1000 доларів США через виграш, отриманий від 190% збігу, а виграш від матчів 100% або більше обмежений до 1000 доларів США

Таким чином, клієнт отримав 6100 доларів США, що є правильною сумою, після вирахування 12900 доларів США, що склало б 19 000 доларів США, вказаних клієнтом. Цю інформацію також надіслав клієнту електронною поштою хост її облікового запису. Будь ласка, дайте нам знати, якщо вам знадобиться щось більше щодо цього.

З повагою

Колесо джекпоту