Jackpot Wheel Casino - Гравець звинувачується у відкритті декількох рахунків.

Я відкрив рахунок за порадами доньки і племінниці, які живуть зі мною, і сказав, що я можу використовувати лише один бонус, або вони не дадуть мені зняти гроші, якщо я щось виграю. Я справді ніколи не сподівався на перемогу взагалі і ніколи не мріяв, що виграю 990,00, що після 20-доларового внеску внесений мій виграш в розмірі 970,00 доларів. Я подумав, що мої молитви були розлючені, я не використав більше одного депозиту, в якому я закінчив необхідну програму, і надсилав по електронній пошті документи, які вимагали щодня, і книги, і інструкції щодо мого депозиту. Я зачекав трохи більше 10 робочих днів, перш ніж я прагнув з’ясувати, що моє зняття було скасовано. Вони не просто повернули мій виграш, вони просто взяли його і сказали мені, що я не можу отримати свій виграш, оскільки у моєї доньки та дружини були рахунки і жили зі мною. WTF серйозно, у нас немає такого повного імені, і жодна з них не надіслала жодних паперів або посвідчень і подібних речей, я пам’ятаю, що моє невістка виграло пару сотень і сказали, що її виграш був придатним, тому що вона використовувала кілька бонусів перед перемогою. Це було те, як вона знала, щоб попередити мене цього не робити. Я не порушив жодної їх опублікованої політики чи правил. І доповнив необхідні правила та рекомендації щодо бонусу, який я використав. Вони є повними брехунами і повинні просто говорити людям, що це просто для задоволення, і вони не збираються платити вам, якщо ви виграєте, але й надалі надсилатимуть електронну пошту після того, як електронна пошта просить вас внести ваші важко зароблені гроші. Якщо я не можу довіряти тобі, що ти підтримуєш свій сайт, щоб платити мені за те, що я виграв справедливо і скупився, чому я тоді дав би тобі гроші. Я думаю, що це найгірший вигляд того, чому вести бізнес, ви більш ніж раді брати будь-які гроші, що зберігаються і втрачені, і / або відмовляються грати на виграш без будь-яких причин, окрім трьох людей, які живуть разом, граючи на вашому веб-сайті казино .

Шановна Шарон,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я ретельно перевірив T & C, і ось що я знайшов:

"Кожен бонус на новий матч гравця можна стягувати лише один раз на особу, ПК та IP-адресу, сім'ю, домашню адресу, електронну адресу, номер кредитної картки / номер дебетової картки та середовища, де обмінюються комп'ютерами (наприклад, університет, школа, громадськість бібліотека, робоче місце тощо) »

Будь ласка, розумійте, що в більшості казино категорично заборонено мати більше одного рахунку. Як ви визнали, у вашого члена сім’ї є активний обліковий запис з тієї ж IP-адреси. Казино це визнало як порушення T&C, а ваш активний баланс було конфісковано. На жаль, в цьому випадку я не можу зробити для вас багато. Якщо є якась додаткова інформація, яку ви хочете поділитися зі мною, будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, інакше я змушений буде відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

З повагою,

Петронела

Шановна Шарон,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.