ГоловнаСкаргиJackpot Wheel Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Jackpot Wheel Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 $

Jackpot Wheel Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 04.02.2024 | Справу закрито : 04.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Північної Кароліни подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші йому ще не надійшли. Гравець повідомив, що отримав лише частину свого виграшу, а залишок балансу його рахунку було зведено до нуля. Незважаючи на наші спроби зв’язатися та запропонувати допомогу, гравець не відповів протягом зазначеного часу. Через відсутність відповіді ми не змогли продовжити розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Депозит $190 бонус $475

виграв понад 12 000 доларів, надіслав мені 1 200 доларів, і кожного разу, коли я їм дзвонив, я отримував іншу історію

більше не надсилав мені грошей і не виправляв мій рахунок на 8 7703,07 доларів США, сказавши, що я навіть не можу грати на ці гроші після виграшу, тому що я прошу їх зняти.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) jlzsoccer4!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, jlzsoccer4,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Єдині гроші, які я отримав, це 1200 доларів, які я сказав раніше. Мені більше нічого не надіслали, і я також сказав, що вони налаштували мій рахунок на понад 8000 доларів США

що все ще було на рахунку.

його 0

не добре

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дуже дякую за вашу відповідь, jlzsoccer4. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, jlzsoccer4,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого