Jackpot Village Casino - Вилучення гравця затримано.

Привіт!

Голос тому я грав у цьому казино.

Я закрив свій рахунок з особистих причин, але на моєму рахунку були ще гроші.

Я запитую, чи вони мені це повернуть.

Немає бонусних грошей або виграшу руди з безкоштовних обертів.

Я вношу депозит 20 €, і я виграв трохи загальна сума зараз становить 47 €

Вони просять мене надіслати документи, і це було схвалено, гроші відправляються 29 березня.

Тож я чекаю.

Вчора, 6 квітня, я відкрив чат, бо грошей не отримав. Вони просять мене надіслати документи ..? Знову ж таки. Тож я знову кинув.

Тому що гроші "писали" це дивно. Через інформацію я отримав 29 березня.

Моїх грошей досі немає на моєму рахунку.

Допоможи мені будь ласка!

Шановна Васті44

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Не могли б ви повідомити, чи отримували ви будь-який номер відстеження платежу від казино? Який спосіб оплати Ви вибрали?

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття коштів або ви отримуєте більшу суму грошей. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте своє відкладене відкликання. Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З повагою,

Петронела

Привіт,

Ну справа в тому,

Я надсилаю свої документи більше двох тижнів тому, і після цього в чаті вони сказали мені, що це було надіслано 29 березня.

Минулого тижня я запитую, чи були у мене гроші. Вони сказали мені, що я повинен надіслати документи ..?!

Також сьогодні вони знову запитують мене про це після того, як я їх поставив під сумнів.

Тому. Я посилаю мої документи в даний час в три рази. U

Зараз це відповідь.

Тому.

Я використовував skrill paimend і в skrill Ideal.

Були це гроші.

Це не так багато 47 € і пара центів.

З повагою,

В.Лок

Щиро дякуємо, Vasthi44, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Привіт,

Добре..

Остаточно проблема вирішена.

Я отримав свій виграш. Це добре.

Точка, шлях наскільки дивний.

Дякую

Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.