Гравець грав з бонусом, але його виграш анульовано. Казино звинуватило його у порушенні правила максимальної ставки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Jackpot Village Casino - Виграші гравця були анульовані через порушення бонусних T & Cs.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$550
Jackpot Village Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Спробувавши забрати гроші, вони сказали мені, що я порушив термін та умови гри на понад 5 доларів CAD, це є найбільш глузуючим приводом для отримання сталевих грошей від людей, яких я коли-небудь чув. Це повідомлення, яке я отримав:
Було встановлено, що ваш рахунок порушує пункт 6 Умов про акцію, пов'язаний з вітальною пропозицією: Пункт 6 - Максимальна дозволена ставка, коли грає вітальний бонус, становить 5 CAD. грає, Казино залишає за собою право конфіскувати всі виграші.
Такі місця слід закрити, вони не повинні законно приймати у людей такі гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Майку,
Дякуємо, що зв’язалися з Гуру казино. Мені шкода, що втратили виграш. Для казино дуже часто обмежувати виграш від бонусів та застосовувати інші обмеження, як правило максимальної ставки. Казино може формувати власні T&C та встановлювати свої власні правила гри, особливо якщо мова йде про бонуси. Не могли б ви надіслати нам розмову з казино щодо проблеми? З яким бонусом ви точно грали?
З повагою,
Петро
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, це був початковий бонус на депозит, я повинен був вкласти гроші та отримати привітання;
Це повідомлення, яке я отримав, намагаючись отримати певний виграш:
Шановний Майк Рутковський, Ваш рахунок був ...
Шановний Майк Рутковський, за вашим обліковим записом було порушено пункт 6 Промоційних умов, пов’язаних з вітальною пропозицією: Пункт 6 - Максимальна дозволена ставка, коли грає вітальний бонус, - це CAD 5. Якщо ви ставите більше, ніж цей поки бонус за привітання грає, казино залишає за собою право конфіскувати всі виграші. Тому ваше зняття скасовано, ваш виграш конфісковано, а ваш депозит в розмірі 30 CAD повернуто на ваш ігровий рахунок. З повагою Облікові записи команди Jackpot Village https://www.jackpotvillage.com Електронна пошта: account@jackpotvillage.com Live Chat доступна за адресою: https://www.jackpotvillage.com 18+. Будь ласка, ставте відповідально - ми віримо у відповідальну азартну гру. Для отримання додаткової інформації відвідайте: www.gamblingtherapy.org
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Майку,
Дякую за відповідь Якщо ви розмістили ставки вище 5 доларів США і, отже, порушили правило максимальної ставки, зробити це не так багато.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Майку,
Чи можна вважати справу закритою?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю скаргу, оскільки гравець перестав відповідати на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
