Бонусний раунд гравця застряг, і виграш не зараховувався. Скарга була відхилена, оскільки гравець не відповів нам протягом зазначеного часу.
Ігровий грім Олімпу працював, і тоді я виграв функцію безкоштовних обертань, і на півдорозі через гру почав говорити про внутрішню помилку, зверніться до служби підтримки. Це було 14 числа, і я зв’язався з ними, і досі жодного результату немає лише виправдання очікування відповіді творця та постійної грубої підтримки клієнтів. Я просто хочу, щоб мій виграш від цієї гри, будь ласка, допоможіть мені. Також я був на інших сайтах казино, і гра працює чудово.
Шановна Дарлін,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам ще кілька запитань, перш ніж ми намагатимемось зв'язатися з казино. Чи відображається бонусний раунд якось у вашій історії ставок? Чи можете ви запевнити нас, що під час ігрового процесу у вас не виникало жодних проблем? Не могли б ви зробити знімок екрану або зафіксувати відповідну проблему? Також, будь ласка, якщо у вас є якісь інші докази або розмова з казино щодо цього питання, надішліть його на nikolas.b@casino.guru. Чекаємо на вашу відповідь.
Кращі реагенти,
Нік
Дорога Дарлін,
Ви не відповіли ні на одне з моїх попередніх запитань. Зверніть увагу, що нам знадобиться додаткова інформація, на основі якої можна будувати справу. Будь ласка, дайте відповідь на моє попереднє запитання, щоб ми могли опрацювати скаргу.