Гравець з Чилі відчуває труднощі з вилученням свого виграшу. Гравець перестав відповідати.
Я хочу зібрати те, що я виграв, і слово джекпорт не має жодного екземпляра, який можна зібрати, я здав на зберігання, що грав, але збирати не можу, я не думаю, що вони глузують з одного, що це не відповідало б, хтось знає, що для виграшу потрібно вкладати гроші, а також отримувати те, що виграєш, вони лише змушують тебе грати, щоб ти міг буквально залишитися в казино, будь ласка, дай відповідь на мою скаргу
Шановна Карен,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи успішно ви завершили перевірку KYC раніше? Вам порадили, чому ви не можете вивести свій виграш? Чи накопичувався ваш виграш з активним бонусом чи без нього? Це проблема внутрішньої системи казино чи вона пов’язана лише з вашим рахунком?
Зрозумійте, без підтвердження свого рахунку ви не матимете права на зняття коштів. Однак я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Петронела
Привіт, дивіться, я не знаю, що таке перевірка KYC ???
Ніхто не повідомив мені, що я можу зняти свій виграш, мені довелося знайти спосіб заявити претензію навіть на джекпорт-казино, про що мені повідомив Instagram, і його відповідь - дати мені Інтернет-сторінку, яка не працює .
Інше, що ви маєте на увазі під активним бонусом, це те, що я поклав гроші, якщо я це роблю
Запит, що трапляється, якщо я продовжую грати і я постійно збільшую свій виграш ??????
Дякую, Карен, за відповідь.
Верифікація KYC (відома як «Знай свого клієнта») - це процес, за допомогою якого компанія перевіряє особу своїх клієнтів та оцінює їх придатність, а також потенційні ризики незаконних намірів щодо ділових відносин. Цей термін також може стосуватися банківських нормативних актів та нормативних актів, що регулюють цю діяльність. Це стандартна процедура в переважній більшості казино.
Ви активували якусь рекламну пропозицію, коли вносили кошти на свій рахунок?
Ааа так так так, щоб внести депозит, вони попросили мене всі мої дані і навіть внести депозити, ввести банківську карту, щодо цього, якщо я активую рекламну пропозицію, я думаю, що зробив це 2 рази, з відповідною покупкою або депозит, інакше джекпорт word завжди пропонує акційні пропозиції
Щиро дякую, Карен, що надала всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Привіт Карен,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Jackpot.com Casino до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, в чому проблема зняття гравця?
Привіт, добре, як я вже казав раніше, я завантажив додаток казино jackport word, в яке ввів свої особисті дані, плюс карту для загальної потужності, яку вкладаю для гри, я кілька разів досяг суми, яку виграв і програв, і продовжував грати і тепер у мене є сума, яку я хочу вивести, але слово джекпорт не має жодного випадку, щоб гравці виводили те, що вони виграли, це дозволяє лише одному продовжувати грати, і правда полягає в тому, як грає та інвестує будь-яку суму , і виграти або програти, хто припускає, але коли хтось виграє, також є бажання збирати, чого я не зміг зробити