ГоловнаСкаргиJackpot.com Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Jackpot.com Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: $4 800 000 CLP

Jackpot.com Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 27.02.2021 | Справу закрито : 18.03.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Чилі відчуває труднощі з вилученням свого виграшу. Гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я хочу зібрати те, що я виграв, і слово джекпорт не має жодного екземпляра, який можна зібрати, я здав на зберігання, що грав, але збирати не можу, я не думаю, що вони глузують з одного, що це не відповідало б, хтось знає, що для виграшу потрібно вкладати гроші, а також отримувати те, що виграєш, вони лише змушують тебе грати, щоб ти міг буквально залишитися в казино, будь ласка, дай відповідь на мою скаргу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Карен,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи успішно ви завершили перевірку KYC раніше? Вам порадили, чому ви не можете вивести свій виграш? Чи накопичувався ваш виграш з активним бонусом чи без нього? Це проблема внутрішньої системи казино чи вона пов’язана лише з вашим рахунком?

Зрозумійте, без підтвердження свого рахунку ви не матимете права на зняття коштів. Однак я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, дивіться, я не знаю, що таке перевірка KYC ???

Ніхто не повідомив мені, що я можу зняти свій виграш, мені довелося знайти спосіб заявити претензію навіть на джекпорт-казино, про що мені повідомив Instagram, і його відповідь - дати мені Інтернет-сторінку, яка не працює .

Інше, що ви маєте на увазі під активним бонусом, це те, що я поклав гроші, якщо я це роблю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Запит, що трапляється, якщо я продовжую грати і я постійно збільшую свій виграш ??????

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, Карен, за відповідь.

Верифікація KYC (відома як «Знай свого клієнта») - це процес, за допомогою якого компанія перевіряє особу своїх клієнтів та оцінює їх придатність, а також потенційні ризики незаконних намірів щодо ділових відносин. Цей термін також може стосуватися банківських нормативних актів та нормативних актів, що регулюють цю діяльність. Це стандартна процедура в переважній більшості казино.


Ви активували якусь рекламну пропозицію, коли вносили кошти на свій рахунок?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ааа так так так, щоб внести депозит, вони попросили мене всі мої дані і навіть внести депозити, ввести банківську карту, щодо цього, якщо я активую рекламну пропозицію, я думаю, що зробив це 2 рази, з відповідною покупкою або депозит, інакше джекпорт word завжди пропонує акційні пропозиції

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Карен, що надала всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Карен,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Jackpot.com Casino до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, в чому проблема зняття гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, добре, як я вже казав раніше, я завантажив додаток казино jackport word, в яке ввів свої особисті дані, плюс карту для загальної потужності, яку вкладаю для гри, я кілька разів досяг суми, яку виграв і програв, і продовжував грати і тепер у мене є сума, яку я хочу вивести, але слово джекпорт не має жодного випадку, щоб гравці виводили те, що вони виграли, це дозволяє лише одному продовжувати грати, і правда полягає в тому, як грає та інвестує будь-яку суму , і виграти або програти, хто припускає, але коли хтось виграє, також є бажання збирати, чого я не зміг зробити

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Карен,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого