Гравець скаржиться, що не зміг забрати свій виграш із безкоштовних бонусів.
Автоматичний переклад.
Jackpot Cash Casino - Гравець не міг вилучити виграш із бонусу.
Автоматичний переклад.
Сума: R1 000
Jackpot Cash Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я знайшов бонусний код на веб-сайті під безкоштовними бонусами за джекпот готівкою .. Я грав через плату через суму та виграш .. Тепер, коли я хочу, щоб вибрати кошти, які вони радять, я не маю права знімати, оскільки грав декілька послідовних бонусів. По-перше, чому казино дозволило мені вимагати премію, якщо вони знали, що це послідовно. Я хочу внести депозит, і вони кажуть, що я все одно не маю права. Весь мій час і зусилля, які я вклав, щоб грати через вимоги, були марними, і я думаю, що це не подвиг для наших гравців.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Мерсія,
Дякуємо, що подали скаргу через наш веб-сайт. Мені так шкода чути про ваш неприємний досвід. Не могли б ви надіслати мені своє спілкування з казино, щоб я міг повністю зрозуміти це питання?
Я ретельно перевіряв умови бонусу на їхньому веб-сайті. Ви заявили у скарзі, що ви грали кілька послідовних бонусів, що може призвести до порушення їхніх умов:
"Ці акції не можна використовувати спільно з будь-якою іншою акцією казино Jackpot Cash"
На жаль, я мушу сказати, що якщо казино поділиться всією відповідною інформацією на своєму веб-сайті, я не можу зробити для вас у цьому питанні багато. Будь ласка, визнайте, що порушення умов призвело до конфіскації бонусних виграшів і це незворотний процес.
З найкращими побажаннями, Сатріо
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Мерсія,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
