ГоловнаСкаргиJackMillion Casino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.

JackMillion Casino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: 280 €

JackMillion Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 08.05.2021 | Справу закрито : 24.05.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Іспанії намагався викупити обіцяний бонус без успіху. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Менеджер сторінки Armando надсилає вам текст, в тексті він говорить, що всі депозити, які ви робите протягом тижня в суботу, присуджують вам 50% депозитів ... брехня, тут я чекаю суботи 21:26 і нічого .

Я взагалі не рекомендую це казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Росіо,

Щиро дякуємо, що подали скаргу та надіслали відповідні знімки екрана. Мені шкода почути про вашу проблему. Чи викуповували раніше будь-які акційні пропозиції цього казино? Яка була точна причина, чому рекламну пропозицію не вдалося застосувати до вашого облікового запису? Не могли б ви повідомити, чи спробували ви знову зв’язатися з Armando, вашим менеджером VIP-послуг? Скільки складали ваші сукупні депозити протягом тижня? Не могли б ви переслати історію своєї каси на адресу petronela.k@casino.guru ?

Тим часом, будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що він не надав вам бонус автоматично.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь, і я сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти якомога швидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Росіо,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого