Гравець з Росії виявив, що його верифікований обліковий запис заблоковано без будь-яких пояснень, а технічна підтримка не надає жодного відгуку. Скаргу було закрито, оскільки гравець вирішив проблему з казино.
Автоматичний переклад.
Jackbit Casino - Доступ гравця до облікового запису заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 137 $
Jackbit Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
6 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Доступ до облікового запису заблокували без пояснення причин. Обліковий запис перевірено. Технічна підтримка не надає зворотного зв'язку. 
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Привіт exaggerate2020,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Jackbit Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Скільки реальних грошей залишилося на вашому рахунку? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Привіт Нік.
Я вважаю, що цю скаргу можна позначити як розглянуту. Представник Jackbit відповів мені в темі обговорення та допоміг мені вирішити мою проблему блокування рахунку, і я зняв гроші. Дякую за твою допомогу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Шановний exaggerate2020,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock