ГоловнаСкаргиJack21 Casino - Незвичайні технічні труднощі.

Jack21 Casino - Незвичайні технічні труднощі.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 800 €

Jack21 Casino
Надіслано: 22.11.2019 | Справу закрито : 16.12.2019
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Фінляндії Jetro зазнав змін у своїй ігровій історії. Казино йому повідомили, що вони працюють над цим питанням, і незабаром він повинен отримати результат.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вони відмовляються платити за репатріацію, оскільки вони, як повідомляється, були в розпал досліджень та ігор. І деякі з ігрових сесій, як повідомляється, зникли. Я насправді бачу їх з історії. Вони, як повідомляється, контактували з виробником ігор, однак минув тиждень

file
file
file
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, Jetro.

Дуже дякую за подання скарги. Нам дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Зазвичай для вивчення такої проблеми потрібно більше часу (це проходить через багатьох людей у компанії казино та постачальників ігор).

Досі ми мали хороший досвід роботи з цим казино. Ми рекомендуємо надати їм додатковий час, щоб отримати остаточну заяву або, можливо, компенсацію. Ми можемо продовжити таймер додатково на 7 днів, і якщо зміни не відбудуться після цього періоду, ми зв’яжемося з казино. Чи згодні ви з цим?

З найкращими побажаннями, Юзефе

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Jetro,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого